人们对消费的需求几乎都是爆发式的，就像网红的面包、网红的奶茶、网红的玩具等它们流行的速度很快，但也很快消失在消费者眼中!新零售的另外一个本质就是技术的改造与跨界的结合模式!

　　技术代表的是新兴消费背后新场景的改造能力，新兴消费是需求特征，技术则是实现能力。需求和能力交叉之后，能衍生出很多满足消费者的新交付方式，比如扫码支付、人脸支付等。

　　而交付方式能演化和重构出新的场景。尤其是互联网企业，最擅长的就是用技术改造场景，当互联网巨头并购线下零售企业后，第一个动作就是从场景开始入手，用技术改造消费体验，用技术重塑供应链。如无人店、无人收银、智能购物车、刷脸购，分钟级别的新物流等。这两种力量结合在一起的时候，零售的边界被拓宽放大，零售模式发生了很大变化，无法预测未来。

　　这种变化，使那些传统零售企业感到无力，因为玩法与过去完全不一样，甚至竞争对手都变了，就如康师傅、统一从来没想过 ，竞争对手不是今麦郎，更不是白象，竟然会是外卖平台!美团是做外卖的，滴滴是做打车的，两者井水不犯河水。然而忽然有一天，一则“滴滴骑手招募令”在网上曝光，打车起家的滴滴，竟然要和美团抢送餐的业务了!

　　过去企业比较封闭，只关注竞争对手，线下零售商只需要把店选好，位置好，生意就好。但现在，特别是电商加入以后，门店的定义改变了，原来是卖东西的销售场景，现在可以成为一个分仓，变成了一个体验中心、配送中心。新零售时代下，门店原来可以给用户提供了一个更柔性的供应链，可以让消费者离店后，随时订随时送，无时不刻满足用户需求。

　　这几年来商家一直在抱怨说生意是一天比天难做了，主要的原因是现在商品的利润低了，而且房价还居高不下，在这样的背景之下，商家当然难生存下去。

　　以前年年利润50-100万的，现在仅有10几万左右，甚至很多老板都是入不敷出，咬牙苦苦的支撑。甚至很多的大品牌出现了“闭店潮”，李宁一年巨亏近20亿，关闭了1800多家店铺!这究竟是什么原因导致的呢?

　　有人说是因为电商，微商的发展，大家都上网购物了，也有人说市场的竞争越来越激烈了，也有人说因为成本的不断上涨，挤压利润快撑不下去了。其实这个是当今社会互联网科技高速发展的必然结果，而传统的实体店要想生存也必须要转型。

　　有人就说还不是因为大家都不下实体店买东西，但是真的是只有这一个原因吗?这是根本的因为吗?其实根本的因为在与以前传统的商业经营模式，已经不适合现在的发展了，这是互联网科技高速发展的必然结果。这也意味着传统的零售应该要转型了!

　　如果现在还用20年轻的经营方法肯定是不行的了，现在是一个高效率的时代，现在还用低效率、高消耗的方法这样走下去，只有一条路，那就是倒闭关门!