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近年无人便利店的每次高调亮相,都给人带来了多多少少的惊喜,智能化取代人工的想法被一次次提起。
“未来的10-20年,没有电子商务,只有新零售。”在2016年10月的阿里巴巴云栖大会上,阿里马云在演讲中第一次提出了新零售。
新零售,即公司以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新商业模式。简言之,新零售是一种以消费者体验为中心、以数据驱动为基础的泛零售业态。
从统计数据来看,2016年社会消费品网上零售总额突破5万亿,同比增长率26.2%,占社会消费品零售总额的12.6%,线下实体营业额占87.4%。而2004年在电子商务出现
...二月二十四日7-Eleven的首个无人超市“X-Store”在中国台湾亮相。60平米的实体店,销售包含零食、方便食品等商品,商品总数不到1000个。据悉,这个无人商店与超过20家厂商合作,除了人脸识别、自助收银、RFID标签等常见配置之外,还通过一些智能化细节在进一步增强传统超市所能得到的体验。
电子商务巨头亚马逊推出了无人超市,这也给超市行业带来竞争压力。据外媒最新消息,全球超市巨头7-11(7-Eleven)正在日本测试一种新的超市概念,这将摆脱出纳员。新的商店将只是7-11超市的一小部分,将操作面部识别来验证顾客的身份并完成购买结账。
这对7-11连锁入驻商来说无疑是个好消息,因为日本面临劳动力短缺,而美国地区的最低工资水平却在不断提高。7-11在亚马逊推出亚马逊Go商店(AmazonGo Stores)后不久就推出了无收银机商店,这改变了传统的超市概念。但对出纳员来说,这是个坏消息,他们的工作面临威胁。
在亚马逊Go商店,没有
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