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社群经济是最近很火的一个概念。这种不用花费高昂投入购买流量,就能高效地聚集用户,通过社交网络病毒式裂变,最终实现转化变现的模式,得到了很多人的追捧。
其实想必很多人在现实生活中都认识这样的人:他们如同“人形自走”的交友网站,不光自己喜欢跟别人交朋友,打交道,还喜欢组织微信群、QQ群等社群,把认识的人都拉近群里互相认识。企业里也好,小区里也好,这些人掌握着非常广泛的人脉网络资源。
那么像这样拥有社区社群资源的人,应该如何实现资源变现呢?
从今年下半年来看,在运用社群经济概念的行业里,社区团购绝对是最火爆的风口。
“小区乐”、“食享会”、“你我您”等社区团购创业企业相继获得巨额融资;传统超市“新高桥”、“兴盛芙蓉”孵化“考拉精选”、“兴盛优选”项目;“虫妈邻里团”、“松鼠拼拼”、“友家铺子”等网站背后是拼多多、美团、京东等巨头的身影……100天不到的时间里,社区团购赛道涌入了超过20亿元的资本,崛起成为新的万亿市场。
社区团购的模式为:以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上借助微信群、微信小程序等组织社区居民拼团,线下完成交付。当日线上下单,次日社区内自提。由网站提供采购、物流仓储及售后支持。
对于拥有社区社群资源的个体创业者而言,社区团购建立在社群基础上的特色,使其成为了最好的资源变现商业模式。
如何通过设立社区团购网站实现社区社群资源变现?
一、专业的软件支持
社区团购网站开展业务,最重要的当然还是专业的软件。
软件包含网站、团长、会员三个部分:
1、管理后台:一站式的后台管理软件,全面管理网站的人、货、钱。信息清晰,功能完善,让你就算孤军奋战,也能轻松管理网站;
2、团长端微信小程序:团长专用,包含了客户订单、客户售后、佣金钱包等所有社区团购团长需要操作到的功能,提高团长效率,减少工作量,降低团长门槛和培训投入;
3、小程序商城:消费者交易下单的网站,具备拼团销客多秒杀小程序、优惠券、限时限量等多种营销玩法,以及人性化的小商品推荐功能,有效促成交易,提高社群转化率,实现资源变现,利润滚滚来。
二、正确的选品策略
这个年代的市场话语权是由消费者主导的,并且消费的个性化倾向越来越明显。公司如果只是埋头于生产,而不去了解自己的目标客户群,那不管产品服务质量再好,利润也不会太高。
社区团购同样如此,想要商品卖得出去,就要先明确自己掌握的社区社群的定位与用户画像。主要需要了解的因素包含:所在区域、社区定位、人口构成、收入水平、消费习惯等。
例如,学区房小区,三口之家比较多,那就可以卖一些性价比比较高的日用百货、食材配料等;高档小区,住户多为“体验派”,追求品质生活与新事物,费用因素不在首位,那就可以卖一些高价的水果生鲜、进口零食等商品,主打“优选”、“精选”。
三、选择合适的团长
团长是社区团购的核心环节,也是社区团购网站在消费者面前的“代言人”,直接影响到网站的口碑和订单量,因此需要谨慎选择。
当前的社区团购网站,主流选择的团长主要分为“宝妈”或社区小店店主。前者跟社区住户关系更近,相处融洽,带货难度比较低,兼职意愿也很高;后者拥有实体门店面,自带天然流量点和提货点,有商业经验基础。
当然,无论选择何者为团长,都少不了进行软件商业模式、商品特色、社群运营等知识与技能的培训,这样才能更好地开展社区团购业务。