无人货柜经历了短暂的繁荣，泡沫迅速退去，行业巨头京东到家正式「撤退」。12 月 18 日，有消息传出京东到家无人货架倒闭，将由饿了么接手深圳货架。12 月 20 日，京东到家相关负责人透露，京东到家暂停无人货柜项目「京东到家 Go」，重点回到主营的到家业务和达达业务上。

　　走到 2018 年年末，互联网行业笼罩在「寒冬」阴影下，无人货架行业的衰落也在意料之中。

　　无人货柜的定位是「新零售」产业，以互联网大数据为依托，硬件设备和系统软件结合。无人货架在一二线城市办公楼大量铺开，目标群体是白领，而事实证明，这种消费场景并没有让无人货架生存下来。

　　无人货柜项目叫停，随即传出京东到家全国大批量裁员的消息。对此，京东到家回应，已为员工提供内部转岗的机会。

　　2017 年，京东到家开始无人货架业务。2018 年 9 月，京东到家 Go 宣布推出「智能货柜 3.0+智能供应链 2.0」，并称该供应链可自动触发补货任务，补货投入率总体下降了 50%，将在短时间内铺设 5000 个智能货柜。

　　短短三个月后，这个无人货柜巨头就宣布「撤退」。对于暂停业务的原因，京东到家表示，整个行业都在收缩，过去项目布局仅在小部分城市，属于测试性质。到目前为止，2017 年爆发式涌现的数十家无人货架企业，基本已经倒闭或转变。

　　对于长时间待在办公室的上班一族，无人货柜并不是唯一消费选择。大规模铺设无人货架，运营维护投入高，但盈利商业模式不明朗，这种情况下，资本的撤离是必然的。

　　砍掉了无人货架业务的京东到家，运营重点又回到了「达达配送」上，涵盖了各大生鲜商超的配送业务，一直是达达-京东到家的核心支撑。今年 618，京东到家启动线上线下联动，当日营业额达到了去年同期的 5.1 倍。

　　2018 年 8 月，达达-京东到家完成最新一轮 5 亿美元融资，投资方为沃尔玛和京东，京东到家和沃尔玛的合作更近一步。在无人货架领域试水失败，京东到家选择「退守」物流配送业务也无可厚非。