苏宁小店是苏宁在“社区O2O”领域的新尝试。从购物体验来看，苏宁小店更像是一个缩小版的苏宁易购线下门店，在线上可以通过苏宁小店APP操作，享受送货上门或自提服务，线下还可以有下单区，与苏宁易购打通，线上商品也能通过这里购买和提货。