近几年零售职业很热烈。假如速度不够快，简单踩不上点儿，踩不上点儿就简单被人踩。相比于被踩，心底里仍是更喜爱踩他人，甚至有时候比挣钱更让人快乐。

　　罗曼罗兰说，真实的勇气是，知道生活的本相，却依然热爱生活。根据经济学供需的基本原理，新零售不会给供货商这个职业带来更高的报答，未来的盒马也不会比过去的家乐福更好协作。但每逢改动降临，大人虎变，小人革面，必定会有单个供货商因此而受益，品牌的格式注定会改动。面临远处湛蓝天空下涌动的一池子烂泥，有人打开双臂迎候，有人即若即离，有人远远张望，这就是挑选。

　　职业喜爱新名词

　　就像小姑娘喜爱忧伤，老太太爱捡矿泉水瓶子，职业人士喜爱新名词。有新名词，阿里巴巴研讨院就有了研讨方向，湖畔大学能够多开几个讲座，职业里大会小会的讲演选体裁时就不会纠结，专家们有更多的进场时机，办理者说话也有了抓手，大快人心的事，咱们都是受益者，有必要热烈欢迎。

　　新名词也是个异军突起的好时机。假如咱们都在忙着巴结，你便横空里窜出，站在大街中心，一脚一条踩着双黄线，破口大骂，说新零售是个伪出题，说这是线上对线下的一次掠夺，说这是本钱阉割了职业的发展，说新零售注定要搞自有品牌所以品牌商要废了，都行，选题面很广，要么整不同视角，要么偷换概念，只需有声响就有流量，有流量总是功德。

　　先造个概念，围绕着概念再攒个理论，遇到识字多些的，便再给理论单独起个名儿，几轮驱动什么的，把各种现象都套进这个理论来解说，都能解说，都能再造，行文中有必要不断提及自己的姓名，作用相当于PPT上每页都打上LOGO，无需认证直接说自己是XXX第一人，相片，半身像，深色布景，深重而含蓄地笑。这些概念、理论必定要易懂易记易学易用，最好是几个字一句话，就拨乱了横竖，打造了爆品，定位了心智，发明了抵触。

　　新零售的概念可大可小，就像早年间的CRM，后来的Saas，现在的AI、区块链，什么都能够扯上，然后说故事，要害是卖东西。最近的新零售已经没边了，真成了京东说的“无界零售”，无远弗届：O2O，C2M，数据赋能，人工智能，网红电商，无人便利，但凡和“卖”沾点边的，都一窝蜂地撒娇说自己是新零售，无非是蹲在大哥家门口蹭流量罢了。

　　新零售是以购买者体会为中心，根据互联网、大数据、现代物流技能，交融线上线下的、产供销环节的、更高效的零售业态。

　　这里边触及四个要害范畴：体会、高效、技能、交融。其实零售职业的改动，一向都是这四样，刚才说到的邮购、沃尔玛、亚马逊，都是如此。

　　这四个要害词，背面有递进的逻辑关系：

　　通过——引进新技能和推动事务商业模式、产供销的交融→以完成(对零售公司而言)更高效;(对顾客而言)更愉悦的购买体会。

　　这么表述今后，因果关系就清晰了：

　　高效是成果：对公司的成果是：更高效地运营，也就是短中长期，必定在其中某个阶段更挣钱。有没有完成了高效运营，但短中长期都不挣钱的?那必定是误解了“高效运营”。

　　体会是成果：对顾客而言，成果是，她们对在那里的购买更满足了，她们今后会不断地回来再买。有没有购买者觉得购买的感触好了，但购买频率并没有进步?可能有，比方把新科技用于展示而非用于办理时，很有可能会到达这个作用：店内呈现了艳丽的裸眼3D展示，但产品组合自始自终的不对，购买者会来看一两次热烈，但不会持续复购。新奇特是种热烈的浅薄体会，假如里边没有包含实质性的体会晋级，比方多快好省，很快就审美疲劳，很难留住顾客。

　　技能是手法：新技能的引进是手法，是必要不充分条件。导入新技能不必定能成就伟大的零售公司，但不适应科技而改动必定做欠好未来的零售。

　　交融是手法：事务商业模式的交融，不论是线上线下，仍是零售业态的，面馆里摆书架，工作室里摆货架，便利店里演话剧，零售商协助供货商搞产品搭建的，都是手法，服务于成果，而成果只能是运营的高效和用户体会的提高。

　　更多关于新零售最新资讯，请查看：新零售