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京东新零售京东家电体验店

时间: 2025-05-25 07:24:51阅读量：

导读：京东在今年的AWE2018展示是告诉的代价他们对新零售模式的野心，做起来家电体验店。京东在AWE2018的展台可以看作一个京东家电体验店，一个全开放式的丰富场景体验中心，包含京东家

京东在今年的AWE2018展示是告诉的代价他们对新零售模式的野心，做起来家电体验店。
京东新零售京东家电体验店

京东在AWE2018的展台可以看作一个京东家电体验店，一个全开放式的丰富场景体验中心，包含京东家电专卖店、智能家居体验区、影音娱乐体验区、高端厨卫体验区、高端冰洗体验区、京东3C体验区、VR游戏体验区、小家电“食趣”体验区等八大区域，向消费者展示了包含海尔、美的、格力、TCL、海信、飞利浦、奥克斯、三星、西门子、松下、戴森等数十家顶尖家电品牌旗下最优质的前卫、高端、智能家电新品。其中，美的、海尔、格力等企业还竞相在展会现场发布京东定制款产品及京东特供机型，这些产品均已在京东上线，让消费者可以在第一时间选购到自己心仪的商品。

一，场景无限。这将是无界零售年代最明显的特征。所谓场景无限就是消费的时间和空间边界会消失，典型去中心化的趋势，未来客流流量中心的作用会被淡化，取而代之的是碎片化的零售场景，并最终通过润物无声的方式融入消费者生活的方方面面。无界零售年代的购买场景与生活场景的界限会变得模糊，人们可以在任何场景和时间购买家电，比如电商网站，在线的媒体，线下店，社区中心，无人车，智能硬件，路边的广告牌，以及随处可见的二维码都有可能是购买家电的场所。消费者也可以通过无处不在的物联网快速了解产品功能和特色，以及是否符合自己要求，并且通过多种方式直接下单购买，并送到任何一个地方。

二，货物无边。未来的货物产品将不拘泥于固有的形态，商品、内容、数据、服务等彼此渗透。商品即内容，内容即数据，数据即服务。相应的产品边界也越来越模糊。货物无边意味着产品的固定边界消失，未来人们的购买行为将是商品+服务+数据+内容的组合。

在无界零售年代，产业的边界也将消失，越来越多的产品本身会被赋予多元的意义，比如现在最热门的智能音箱，它们既是有形的音响产品，又连接着丰富的音乐、广播、节目等内容。语音交互记录还能沉淀下来成为用户的数据，同时还具备选购、下单、后续等一系列服务的功能。产品形态多样化的背后其实是产业间的渗透，这包含零售、物流、科技、互联网、内容、金融、物联网等。未来这些领域之间的互动一定会越来越频繁，越来越深入。这种渗透不仅仅配合流量传导、资源共享等简单的合作，而是会产生化学反应，形成一些全新的业务商业模式和价值空间。

三，人企无间。这意味着人与公司之间的关系重新定义。过去是生产者创造价值，消费者操作价值，两者之间的对话非常局限，存在着大量的信息不对称。无界零售年代的生产与消费之间不再有泾渭分明的角色，消费者通过透明的信息和精准的服务传递有温度的信任。

在无界零售年代，像京东这样拥有大量用户数据的网站将成为消费者和制造商中的连接者。借助新的网站和工具通过AI算法和大数据的集成，消费者能够全方位参与制造商的各项活动。从前期的调研、设计、生产到后期的营销、传播、服务，通过多元数据授权，消费者的行为偏好可以沉淀到公司端。通过评论、意见、互动，消费者可以参与到公司的设计和研发过程中，而通过直接的资源投入，消费者甚至能够成为主导者。

无界零售年代的场景无限、货物无边、人企无间的特色使得行业的线上和线下、商品和服务、硬件和内容完全实现数据贯通和场景联通，并最终带来价值互通，创造新的价值。不再拘泥于原有的零售价值理念，而是在零售价值之外创造数据的价值、内容的价值、公司的价值、信用的价值。

在无界零售年代，受人尊敬的公司不是导入流量，巩固自身地位的巨无霸，而是俯首甘为孺子牛，为无时、无处不在的零售场景助力的赋能者。

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