作为零售行业的巨头之一的亚马逊,也收到了新零售的影响,那么今日就一起来分析亚马逊新零售模式。
15年前的2003年,成立8年的亚马逊正取得第一个辉煌的成绩:公司进入财富500强,当年取得53亿美元的营业额。但是当时的亚马逊相比线下零售巨头沃尔玛,它的体量仍不值得一提。2003年沃尔
玛的营业额近2450亿美元,80亿美元的利润也超过了亚马逊当年的营业额。

不过今日已经今非昔比,市值曾超过万亿美金的亚马逊体量远超市值2700亿的沃尔玛。曾任沃尔玛董事会成员的约翰·钱伯斯(思科前首席执行官)说,沃尔玛自2003年以来一直担心亚马逊,这对
每个商业领袖来说都是一个教训。“商业变化的速度越来越快,部分原因是数字化产生的巨大生产力。”
今日的亚马逊占据了美国所有在线营业额的一半左右,并且亚马逊的触手正从线上向线下延伸。携数字化零售战略,亚马逊正在探索零售的创新形式:亚马逊Go、亚马逊4-star、AmazonFresh
Pickup、亚马逊书店等组合拳,威胁沃尔玛最后的阵地——实体零售。
尽管比预定推出时间晚了一年,位于西雅图的首家亚马逊Go商店在2018年1月22日向公众开放后,还是取得了开门红的成绩。“亚马逊Go是一家面向未来的新型便利店。”特色之一是相比国内新零售
店铺设置的自助结账,亚马逊Go 更进一步取消收银部分。
具体购买流程是进入亚马逊Go 前,顾客需要下载亚马逊Go 应用程序(与亚马逊网站并没有打通数据)。进入店内,顾客需要用程序扫描独特的QR码,随后商店操作彩色和深度相机以及重力传感器
等设备跟踪顾客放入购买篮的内容,然后出门后亚马逊Go 通过顾客的亚马逊帐户收费,没有有人或者自助的收银台。
亚马逊Go 技术副总裁 Dilip Kumar 表示,亚马逊已经开发亚马逊Go 概念及其“Just Walk Out”技术已经五年了。而对于是否会出现系统没有识别出来物品导致遗漏的情况,Dilip Kumar也表示:
“非常稀有,该系统非常非常准确。”
亚马逊现在有两种Go形式,一个专注于鲜食,内有很多食物和小吃,而另一个是局限的杂货购买。亚马逊现在经营其中四家:西雅图三家,芝加哥一家。如今亚马逊Go 正在成为其快速拓展的业务线
。据Hisop小编报道,亚马逊计划在全球范围内开设3000家Go商店。
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