由于我国的互联网不断的普及，国内涌现出了许多种类型的商务电子，这些新兴的商务电子对现代物流和供应链的影响广泛而深远。物流信息技术的出现不仅为客户创造了更多的价值，而且还提高了公司自身的服务质量。现代物流公司与信息年代之间是相生相伴、相辅相成的密切不可分割的关系。现代的信息技术是现代物流的核心，没有现代信息技术就没有现代物流的更加快速的发展。服务是物流的本质，因此公司必须要树立客户至上的服务理念，从服务的角度出发，切实考虑到顾客的心理和经济利益，永远将顾客的需要摆在第一位，尽公司自身的最大努力去满足各种客户的不同需要，有一部分公司甚至还需要给顾客提供定制服务。

 

        当前零售业态的主要发展形式有：购买中心、百货商场，各种便利店、市场以及专卖店等

 

        当今世界的经济一体化进程不断加深，市场上的竞争也日趋激烈，我国零售业在经营过程中又遇到了许多新的问题，如：经营的风险增加、运营投入上升、公司的效益降低、成功率的不断减少。但是，科技的发展和信息技术的进步也给零售业带来了新的机遇，促进了零售业新经营商业模式--无店铺零售商业模式的逐渐形成。

 

        无店铺零售业态是指不需要经过店铺，而是厂家、店家将商品直接交给消费者的一种新销售形式，目前无店售业态的形式主要有电视和网上购买等类型，这种无店售业态的消费方式不仅能够为消费者带来全新的消费体验，而且还可以为消费者节省时间、金钱和精力。无店铺零售业是零售业新的利润增长点，具有广阔的发展空间和可观的发展前景。

 

        无店铺零售商业模式是二十一世纪零售方式的一种创新，并逐渐引起人们的重视，因为它不仅能够满足当前网络年代人们对购买方式的新要求，而且还与传统的零售方式形成一种错位经营。同时，对于零售业而言，无店铺零售商业模式是一种全新的盈利商业模式，特别是对于那些刚刚设立正处在发展初期的中小型公司而言，无店铺零售商业模式是他们在短期内实现盈利和资金积累的重要途径，它是零售商业模式的有益补充，拥有巨大的潜力和发展空间。

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