这几年，服装行业一直讨论关于“突破转变”与“新零售”的话题，特别是线下服装实体行业，利润大幅度下降、客源流失严重、租金投入提高这些问题一直困扰着各大商家。为了解决这些问题，各大商家纷纷亮剑出招，打折、买赠、消费卡积分、返现、满送等促销手段层出不穷，但是，最后的效果都不理想，很不理想。确实是这样，这些传统的促销手段满大街都是，消费者早已经对此类促销免疫了，甚至还会产生厌恶感。

 

        毫无疑问,对于服装实体门店来说，传统的促销方式应该被淘汰了。消费者完全不会为此买单

 

        对于消费者来说，有太多的渠道与方式满足他们的购衣需要了。商家需要把握住消费者的述求、提高消费者的体验与服务。这才是正确的打开方式。而单靠传统的促销方式与会员制是远远达不到要求的。实体新零售改革刻不容缓...

 

        为此小编整理出了做好服装新零售的三大秘籍：

 

        1提高消费者的购衣体验

 

        现在很多服装店的房租、人工投入一直在增加，为了节约投入，商家们在不断减少服务、减少顾客体验。这无疑是适得其反的。服装新零售的商业模式应该是增加服务、提高消费者的体验。例如国内母婴品牌“孩子王” 提供将近一半的面积给孩子玩耍与体验各种玩具。试想，孩子喜欢上了你的店，家长还能跑掉吗？

 

        同时，相信大家都去过苹果体验店，里面展示了大量的苹果科技产品。都是用来给消费者体验的，里面的销售人员并不多，而且不会主动上来与你交谈。传统实体店的首要目标是销售。但是，苹果这个例子告诉咱们，新零售的实体店首要的意义是体验而不是销售。所以。咱们要提高消费者的体验。例如：增加服装配送服务，消费者购买衣服后，送货上门，这样解放了消费者的双手，可以尽情享受购买。（当然，这个要考虑投入，可选择范围配送）

 

        2构建试衣实体店

 

        咱们的服装店内的面积是局限的，特别是中小型实体店。大部分面积用于放置库存，服装陈列展示很苦恼，只能展示一小部分。服装新零售要改善这点，怎样做呢？完全去除仓库！没错！不需要服装库存。把仓库用来构建更多的试衣间。根据统计，女孩子平均四次试穿购买一件，所以你的服装店不需要推销售，只要去让消费者多试衣就行了。消费者试完衣服后，合适的话直接在店内下订，按照消费者预订的时间送货。

 

        3设立消费者数据库

 

        新零售与传统零售的本质区别就是服装店不单单要经营产品，更注重的是与消费者之间的关系。这就需要了解消费者的消费水平、次数、习惯、爱好、兴趣等信息。甚至精确到消费者在不同季节对不同服装的选择。这也是咱们所说的大数据营销。一旦这样的数据库构建起来了，就可以精确知道消费者的需要。你想想，每次进入这间店，你想要的服装就摆在你的眼前。这种体验能不好吗？

 

        根据二八法则定律，品牌成交金额当中有80%来自于20%的顾客，所以，维护好一个顾客远比开拓一个新的顾客来的重要。

 

        以上的三大方向都是围绕着消费者而展开的

 

        这才新零售的本质

 

        在未来，不管新的营销商业模式多么成功、新的科技多么厉害

 

        消费者才是构建起这一切的基础。

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