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天猫无人超市怎么样

日期:2018-09-13 13:59:15阅读量:
导读:被阿里炒的热火朝天的淘宝造物节还没开幕,这家名为淘咖啡的阿里巴巴首个无人超市就已经火的不要不要的了,如今好不容易闪亮登场,却并没有想象中的那么惊艳。 这家淘咖啡无人

  被阿里炒的热火朝天的淘宝“造物节”还没开幕,这家名为“淘咖啡”的阿里巴巴首个无人超市就已经火的不要不要的了,如今好不容易闪亮登场,却并没有想象中的那么惊艳。

  这家“淘咖啡”无人超市和一般的无人便利店一样,都是以无人值守结算为特点,旨在为顾客提供任意消费,且不必排队买单的超便利消费体验。

天猫无人超市怎么样
        从进店到消费,再到离开,全程只需要一个手机,首次进店用户只需登录淘宝账号,同意自动扣款协议,且输入支付密码即可。听起来是不是很酷炫?很期待?先别激动,还是一起来看看,究竟是什么样的技术,使得阿里有这样的自信开无人超市再说。

  阿里的无人超市,总共有两处“黑科技”值得观摩。首先,“非配合人脸识别”技术,众所周知,人脸识别技术是近两年在AI领域炒得比较热的一个概念,尤其很多手机制造商想要将它运用到智能手机上,来提高手机的逼格,但前提是需要人的主动配合。

  而“淘咖啡”的非配合人脸识别技术则不需要,它能够在即使用户不主动配合,或是刻意避开识别系统的情况下,也能精准地捕捉到用户相应的信息、特征,进行匹配、计算。不过,这还不是最厉害的,最厉害的要数最后的“结算门。

  消费者在“淘咖啡”完成购物之后,需要通过两道门结算门方可离开,第一道门是感应到用户需要离开的需求,第二道门则是完成扣款程序,从第一道门到第二道门,这中间会有5秒钟的时间,则是对消费商品完成计算及结算的过程,完成扣款后,一旁的提示器会告诉用户,“支付宝共计扣款XX元”。

  老实说,除了第一次进门信息注册流程比较麻烦,整个消费过程还是比较快捷的,只是在复杂的实际运营当中,F君发现,仍还是有不少的bug。

  首先,消费者最初入场的注册信息,最终只是为了实现结算与个人账户信息的绑定,而在监控环节只有几个摄像头作为监控,而商品的结算又全靠电子识别码。没有导购和保安现场的实时控制,若是出现消费者刻意掩藏商品、或撕毁电子识别码等行为,也无法认定是哪位用户,除非调出监控录像,但是这样的方法并不实用。因此,在店面监控方面,依然存在不可控的防盗漏洞。

  其次,则是超市的自动扣款功能。对于支付宝扫付款码支付、自动扣款、免密支付这类功能的开发,作为一名缺乏安全的消费者,始终觉得不够安全,尤其是在无现金化消费不断深入的今天,毕竟一个银行卡只对应一个账户的财富,而一个支付宝则可能联接了一个人所有的现金流财富。

  淘咖啡的免支付功能同样存在支付漏洞。由于每个人选购完商品之后,必须在第一道门个第二道门中间的密闭空间完成支付,那么这其中是否会出现商品漏识别,或者是识别错误的情况呢?反正F君了解到的亚马逊无人便利店和某盒子便利店都出现过这种情况,如此说来就会出现扣款失误的情况,具体多扣多少或者少扣多少就不好说了。

  更甚至,若是识别系统无法识别商品,完成结算,那岂不是意味着,消费者出不了那个密闭的结算小屋,出不了超市?这些隐患虽然目前都未出现过,但是我们也不能排除这些情况的发生。

  而且个人觉得,“淘咖啡”虽然号称200平米,但与一般的超市相比空间毕竟有限,人数不多的时候,通过结算门结算还算便利,若是人多了,还不是一样要排队。更要命的是,这其中还包含了没有找到心仪的商品,未产生消费,却要和其它人一样排队出门的消费者。

  说到底,阿里的无人超市更像是一个新技术的试炼场,况且阿里有关负责人也表示过,未来“淘咖啡”并不会变成真正的无人超市,超市里面还是会有导购人员引导消费,也就是说它并不会成为我们理想中“家门口的无人超市”。
        更多关于新零售最新资讯,请查看:新零售

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