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和现在谈论的新零售,传统零售和电商不同的是,大搜车的定位是汽车,因为行业不同,新零售、传统零售和电商也是不一样的,如奢侈品不适合电商,适合传统零售,因为如果奢侈品的品牌去做电商,那么其品牌力会立即下降。汽车也是如此,如宝马就是汽车里面的奢侈品,品牌力非常强。那么大搜车需要做的是什么呢?
帮助汽车经销商提高四个核心能力:客、货、钱、经营能力
从2009年至今,乘用车销售在二三四线城市稳步增长,所占比重也越来越大,汽车流通领域的竞争越来越激烈。汽车社会化销售渠道更是机会与挑战并存,从找车环节来讲,货源或者价格存在不确定性,资金、物流压力大;从卖车环节来讲,客源营销缺乏互联网集客手段,门店管理方式传统,急需实现系统化。拥有强大互联网基因的线上企业带着品牌、资金和流量纷纷涌来了。汽车社会化销售渠道形式严峻。
为此,大搜车提供了一站式的赋能方案,解决拥抱市场变化,实现新零售、新金融、新管理的课题。
那么大搜车提供的赋能方案是一个什么样的方案呢?大家都知道,任何商家都有四种需求,就是客从哪里来、货从哪里来、钱从哪里来、经营能力如何提升,其实,大搜车就是围绕汽车零售商这个群体展开这四项服务的。
第一个赋能的做法是提供更多的“客”。大搜车旗下的弹个车预计年内开店3000家,聚集了大量的客户资源。阿里巴巴作为大搜车的战略投资方,带来巨大的流量,大搜车已经在天猫开设了多款品牌的新零售店铺,后期会结合618、双11、双12等节假日进行促销活动以引流。同时线下会组织百余场大型团购会,线上线下联动营销,为合作车商带来更多客源,提升人货匹配效率。
大搜车的第二个赋能“货”。是指数字化的交易资产。每家线下经销商平均店内的客户转化率是10%到15%,意味着85%到90%的顾客对于店来讲是浪费的。大搜车为每个零售商建立了一个“云店”,如果顾客没有选中线下店内的车,还有云店内更多的车可供选择。目前,大搜车通过并购车易拍,与东风风神、广汽等30多家主机厂达成合作,实现新车、二手车多品牌多类型车源的全覆盖,让交易变得更高效。
第三个赋能是“钱”。汽车交易,无论是经销商还是消费者都需要各种金融产品的支持。目前,大搜车已经推出了接车贷、库存融资等产品帮助商家解决垫资过高等问题,同时也通过与蚂蚁金服合作,为消费者提供丰富的金融产品,让购车更轻松更灵活。
第四个赋能“经营能力”,主要基于大搜车的SaaS服务,帮助经销商在经营管理、财务管理、营销等各方面实现能力的全面提升。截至目前,全国超过60%的汽车经销商已经使用了大搜车的SaaS系统,在二手汽车经销商中间,SaaS系统的使用率更高。大搜车旗下车行168开发的全新营销工具“卖车管家”已经上线,集店面管理、营销工具和金融服务于一体,多元化赋能和辅助汽车经销商,提升经营管理效率,降低运营成本,利用互联网提高销售业绩。
至此,大搜车的新零售蓝图也就一目了然了:大搜车作为汽车产业链的“智能大脑”,通过数据、物流等基础设施进行在线资产配置,赋能生态中的上下游合作伙伴,实现行业整体的优化升级。
在写给大搜车全体员工的邮件中,姚军红曾这样描述:“如果把‘新零售’比作一个人的话,大搜车要做的是引领大家的智能大脑和链接整体的血脉,全面深度赋能产业链上下游。”