华为新零售 ：超越渠道战争，以体验为中心，推进零售变革

　　在专访中，朱平透露了华为线下渠道的门店体系数据，国内市级县级门店数量达到2400个，全国300个地级市开设了华为服务专营店，千县计划已经推进到1500个县，未来将拓展到1800个。华为Mate 10目标销售量为1500万，华为已经在积极推进门店体系、服务体系的升级，为Mate 10到来已经铺好路。

　　朱平重点强调了场景体验、消费者乐趣、科技创新的美学设计、有价值的体验等关键词，这些关键词的核心全部指向了“体验”，不是渠道战争中的销售至上，这是消费电子行业渠道体系的重大变革，突显了华为新零售是以体验为中心的。

　　在零售领域，阿里、京东分别提出了新零售、无界零售的零售变革战略，正在进行一系列的模式探索。在2017年华为半年成绩报告会上，朱平提出了“华为新零售”概念，这是一个品牌商生态的零售变革，超越线下线上的场景边界，提出了场景一体化、零售平台化、场景生活化、服务体验化、零售精细化、场景智能化等一整套的华为新零售思想。

　　根据我对零售行业的研究，华为新零售的理念非常先进，不亚于京东、阿里等专业零售型企业，是面向体验、面向未来的零售变革，将会带来全新的消费者购物体验。华为新零售的推进，会极大降低线下线上融合时代的渠道边际成本，建立起以客户为中心、以体验为中心的人本化零售生态，可能引发中国企业的新一轮渠道革命和零售变革。