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FamilyMart品牌,自1972年成立32年以来,其服务网点遍及日本、台湾、泰国、美国洛杉矶等地,店数超过16,000店。
中国大陆地区则于2002年成立上海FamilyMart筹备处,2004年上海福满家便利有限公司获商务部批准成立。全家FamilyMart品牌正式进入中国上海市场,开始中国大陆地区之便利店经营事业。预计五年内上海开出400店、2010年开设1000 家店铺,以成为中国最大连锁便利店品牌为目标。
不单如此,FamilyMart品牌已于2005年进入美国市场,形成[泛太平洋]之国际品牌,成为第一家由亚洲发起进入美国市场之便利店企业。未来全家便利将以服务力NO.1 和深化品牌价值,争取市场第一品牌的地位。
2017年11月,全国全家便利门店总数已超过2000家,正步入快速发展期。
品牌优势
一、生活更便利
1.时间便利:24小时全年无休
2.空间便利:网点多,全国近千店。紧靠办公住宅枢纽。一店覆盖3000人
3.服务便利:手机充值代购公共事业费、ATM、预购...多种便利服务
4.商品便利:3000种商品,满足消费者基本所需。鲜食商品周周有新品
二、服务更贴心
1.热情待客为服务原点
2.高质量的商品及服务
3.温馨的店铺形象展现
总部优势
一、迈进全球25000店目标
FamilyMart品牌源于日本于1981年成立以来其服务网点追及日本,台湾,韩国,泰国中国,美国、越南等地截止到2012年全球店数已突破20.000店铺。在中国地区,自2004年成立上海福满家便利有限公司以来,一直保持着积极,稳步的展店步伐现已覆盖上海苏州广州杭州成都深圳。2012年店铺数将超过1200店。
二、营业、开发、训练系统
1.开发:立地调查采点系统,物件管理系统,房东及租金管理系统,加盟召募作业流程,加盟伙伴咨商室
2.营业:营业指导系统,单店管理系统,神秘访客系统,激励与竞赛,业绩推进与追踪
3.训练:店铺人员进阶训练课程,加盟者接店前培训课程,加盟者运营进阶培训课程,专题课程: 如FF商品制作小教室等,新店辅导教育课程
三、商品行销系统
1.商品:鲜食开发作业体制,全国统来系统,地区采购操作系统,供货商管理,品保管理系统,商品主档管理系统
2.服务商品:网络商城规划,服务商品开发,一储值卡作会员卡业务
3.行销:年度促销活动规划与执行,消费者行为调查分析,品牌营销规划,多元媒体宣传运用,新品概念形成规划,商品包装设计,异业结合
四、后勤支援系统
1.建设:设备汇式与导入,店铺设备保养与维护,新店装修作业,厂商管理作业,节能减排作业,新店型研究与开发
2.人力资源:人员召募储备,专业职能课程,训练管理核心职能训练,内部讲师培训与评鉴,员工生涯规划,薪资调查与绩效考核
3.资讯:总部操作系统,店铺操作系统,供货商管理系统,财务帐务管理系统,POS情报系统分析
4.财务:店铺会计作业
(店会中心、FC店会、店铺帐务),总部帐务系统(税务、出纳、应收应付会计),资金规划与运用,盘点稽核作业,保险业务更多了解:便利店管理系统
1.合作经营说明会
2.请填写首次咨询表
3.家庭拜访及加盟契约规章说明
4.店铺体验
5.与公司相关部门主管面谈
6.签订协议书,缴交营运技术培训服务费
7.设立公司,教育训练
8.签订本约,缴纳咨询管理费及保证金
9.开店准备
10.营业开始
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