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1、新零售商业模式解读,新零售怎么做?
“首先要提出正确的问题” - 关苏哲,新零售新锐成长营总教练
只有在行业问题被界定清晰的基础上,企业才能提出新零售的有效解决方案。提出问题比解决问题更重要。一定要发现问题背后的问题。问题就是现状跟目标的差距有多大。我们解决问题就是要缩短现状跟目标的差距。创新需要能够提出美丽问题的人,问题驱动思考,答案终止想象,强行灌输知识不如培养探新习惯。
“零售的本质没有变” - 潘育新,朗然资本创始人,投资Mr.X狼人杀等跨界业态
零售的本质就是满足不断变化的客户需求。这是非常简单的一句话,但其实没那么容易。新零售的要素简单有三点:精准定位、卓越运营、数字化。在我看来好项目的标准是消费者用手机、花时间。业态本身小而美、可加盟。如果能够不靠零售赚钱,那就真的是优秀的模式。
“技术在驱动效率的提升” -翁怡诺,弘章资本创始人,《新零售的未来》作者
贝佐斯曾说,在未来的几十年,零售行业有三点是不会变的:顾客喜欢低价的东西,顾客喜欢送货速度更快;顾客希望有更多更快的选择。那新零售是什么?简单地说,新零售其实是技术驱动的零售效率提升模式。它包括:
1、重构人货场;
2、从万货商店到每个人的商店;
3、流量升级、流量密度增加;
4、门店通过数据化提升经营效率。
“从货场人到人货场”- 赵刚,良品铺子资深副总裁
零售最核心的人货场的次序变了,原先的传统供应链体系,其实叫做货场人,先有了产品再想怎么卖。未来是人场货,人场货就是倒推,它要先想到你的产品卖给谁,再考虑是在什么场景下有。能够根据不同的场景产生不同的货品,应对消费者的需求。
启示:寻找适合自身的新零售之路,必先深刻反思自身乃至行业存在的问题,从零售本质、效率和消费者需求入手,切勿模仿他人表象。