商城类电商软件及服务提供商--HiShop海商,欢迎您!

注册有礼

HiShop / Hi新零售 / 新零售解读 / 2018年新零售模式未来在哪些方面?

2018年新零售模式未来在哪些方面?

日期:2018-02-26 16:26:22阅读量:
导读:Hi新零售消息,国内人均GDP统计显示,2017年京津沪地区已达1.5万至2万美元,与爱沙尼亚、斯洛伐克等欧洲发达国家持平,沿海地区达1万至1.5万美元。2018年新零售模式未来在哪些方面

  Hi新零售消息,国内人均GDP统计显示,2017年京津沪地区已达1.5万至2万美元,与爱沙尼亚、斯洛伐克等欧洲发达国家持平,沿海地区达1万至1.5万美元。2018年新零售模式未来在哪些方面?

  另一方面,京东在年报中披露,2016年底其获客成本为119元,同比提升近50%。

  在国内人均GDP大幅增长且电商获客成本持续走高的双重影响下,“新零售”浪潮掀起。2017年7月,马云通过内部邮件宣布成立“五新”执行委员会。

  1976年美国学者提出零售业生命周期理论,他们认为,人均GDP增长会影响零售业态演变。人均GDP在1千美元至3千美元,现代百货业高速发展;3千美元以上,大型综合超市兴起;6千美元以上,便利店业态流行;1万美元及1.2万美元以上,仓储式商店和大型购物中心业态繁荣。

  2018年新零售模式未来在哪些方面?

  “有了数据,才能实现对消费者的可识别、可洞察与可服务,才可以重构零售活动中关键要素——人、货、场,进而才能生长出与以往不同的零售新生态。”口碑知乎官方账号在回答新零售相关问题时,如是说道。

  从实际情况看,新零售本身掌握支付和产品销售情况数据,而这些是用户购买行为所产生的“结果”数据。对于用户购买前和购买时行为数据的收集,则是新零售相对薄弱的环节。那么,怎么做新零售

  对此,共享单车和图像识别或许可以为新零售提供重要的数据支持。

2018年新零售模式未来在哪些方面?

  研究表明,亚洲零售消费类型主要为“步行消费型”,而地广人稀的欧美地区则以“驾车消费型”为主。共享单车的出现,使得用户消费半径扩大,可选择的消费场所更多。

  举例来说,过去,用户步行消费时,只会去往距离较近的A处消费。而当共享单车出现后,用户则可以在A、B、C、D四家商店间任意选择。而当用户舍弃距离较近的A商店,骑车去往距离较远的商店时,其背后的原因蕴含着市场增长的空间。

  用户去距离较远的商店消费,是因为当前商店无法满足需求。是当前商店的品类不足,还是因为产品新鲜度不够,亦或是购物体验不好?如果用户在当前商店完成全部消费,需要补充哪些产品品类?这对于商店品类补充,提高商品流转有一定意义。

  另一方面,用户去距离较远商店消费的行为,是否具有周期性?如果有,是否是某一类特定的用户群体具有此周期性?若增加配送服务,能否提高用户购买频次及黏性?

  事实上,去往距离较远商店的周期性消费行为,可能与“周末囤积型”消费有关。这对于商超、便利店等不同零售类型的组合,及前置仓点位选择提供依据。而对于这些行为的分析,都建立在共享单车出行数据基础之上。

  图像识别技术则可以更直观的识别用户性别、年龄等特征,对用户购买时做出的行为进行判断。一个有趣的现象是,盒马鲜生创始人侯毅表示,其主要用户群体为年龄在25-35岁之间的白领女性,而易观智库数据显示,盒马鲜生付费用户多为男性。造成这一差异的原因或许是,通常买单的多为男性。但事实上,原因是否真的如此,却值得探究。

  此外,图像识别技术可对用户行为进行建模分析。联合利华北亚区个人护理品类市场总监赵文峰曾表示,过去传统市场调研方法只能局部验证,抽样中会存在假设逻辑冲突,影响准确性。一个新品开发周期24个月算快了,但放在今天的时代,上市时已意味着过时。

  而利用图像识别技术,我们可以判断用户对该商品的尝试意愿如何。用户在试吃之后的表情,用户在试吃之后是否有查看价签的行为,用户在查看价签之后的表情和反应如何,都将有助于判断用户对新品的兴趣。

  当用户性别、年龄等特征,与用户购物选择,支付行为等数据结合起来时,完整的用户画像会帮助新零售进行精准预测。当用户在商店A某货架前驻足,扫视每一件商品,却没购买。之后,该用户在商店B相同品类货架购买了商品,可以很直观的判断用户真正需求的产品是什么。届时,产品与用户直接或许将建立一一对应的关系。

  当产品与用户的关系建立之后,供应链效率将得到极大的改进。放置流通性更高的快消品、生鲜食品的前置仓,与放置长尾货品的城市中心仓,会有更加良性的组合,在有限的空间内,实现更高坪效。

HiShop友数专注零售数字化服务 专业为连锁店提供新零售解决方案,助力连锁企业门店网店一体化经营

立即联系我们

将有专人为你做模式讲解、功能演示、专业答疑等

最新文章
热门文章
新零售关键词
亮点推荐 更多>
  • 门店数字化经营
    统筹管理
    数据同步
    赋能提效
  • 智慧导购赋能
    代客下单
    导购种草
    收银开单
  • 门店营销数字化
    拼团砍价
    分销裂变
    会员储值
  • 私域增长布局
    社群运营
    SOP管理
    会员分层
客户案例 更多>
  • 广州酒家线上线下全网全渠道数据同步
  • 美心西饼通过“新零售”重构“人货场”
  • 老板电器B2C+O2O的智能家居平台
  • 爱欢洗以服务驱动洗护业务增值

电话咨询 微信咨询 - 预约演示