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Hi新零售消息,2017年亚马逊的Amazon Go无人商店引起关注,“no lines,no cash”的方案让业界大呼亚马逊将对线下零售业带来巨大冲击。
没过多久这一波风就刮倒了中国。
林捷很自信地表示,简24是与Amazon Go模式最相似的无人便利店。
简24无人便利店对比Amazon Go无人便利店模式,主要可以从三个维度对比:
面积:目前简24第一家门店占地面积为100平方米,这与目前市场上5平方米、10平方米的无人便利店不同。Amazon Go的面积为160平方米,其中有还包括一个30平方米左右与卖场隔离的坐席间。
SKU:简24目前共有1500个SKU,其中生鲜产品占比40%、酸奶、盒饭、关东煮等品类占比40%,剩下的为常规商品。目前市场上的无人便利店品类仅为200个~300个SKU不等。
技术:视觉识别。林捷介绍,目前国内的无人便利店普遍还是使用RFID技术或者扫码购来完成交易。而简24不仅可以做商品识别,重点是做到商品与人的匹配。
林捷认为大众对视觉识别的认知仅仅停留在“刷脸”上,实际上“刷脸”是视觉识别里最简单、最容易实现的功能。
“对无人便利店来说,不是你刷一下脸进门,出门时刷一下脸就支付那么简单,还有很多难题:比如多人同时入场如何识别?消费者带个帽子怎么识别?消费者的脸和他拿的商品怎么匹配等等。”
林捷坦承要完成商品识别与人匹配太难了。
商品识别主要涉及计算机视觉,是对货架上商品信息变更的识别。
据Hi新零售了解,亚马逊Amazon Go是利用感测融合技术,通过手势识别、红外传感器、压力感应装置、荷载传感器来判断用户取走了哪些商品以及放回了多少商品。
然而Amazon Go的技术成本太高。为了在有限的成本里完成店铺的改造,简24将更多的精力放在了技术的研发和升级上。
据林捷介绍,目前简24团队共有50人的技术团队,第二代店铺所有的技术从视觉到硬件都为自主开发。
简24第一家店铺内部共设有30余个摄像头,这些摄像头除了负责面部识别、消费者的体态识别以及商品识别。
商品货架上的重力感应器则是林捷在淘宝上几块钱买回来的,他说精准到毫克的重力感应器的确会贵一些,但是货架对于精准度的需求并没有那么高,经过技术团队的功能师测试组装,设计集成线路板后搭建自主的货架。“自主设计货架是要保证货架能容纳感应器的线路。”林捷解释。
所以无人新零售消费者在拿起货品后,可以通过货位与货架重量感应识别商品,这是第一道防线;视觉则作为第二道防线保证商品识别的准确性。