2018年2月9日，最新消息，无人零售会成功吗，从长期角度来说肯定会成功的，但是现阶段却还有很多问题需要解决。“刷脸”安全吗?2017年央视“3·15晚会”曝出的人脸识别安全隐患，给市场预留了一个大大的问号和感叹号。

　　也正是2017年，“无人零售”的异军突起，让“刷脸”消费成为新的风向标。不仅如此，在各种无人化消费场景中，消费者所有的消费轨迹都开始被人工智能等科技一一记录，零售产业链的全面数据化已经成为无人零售背后的战略核心。那么，对消费者而言，无人零售信息安全有保障吗?

　　消费者信息被“全”记录

　　早上，你“刷脸”进入一家便利店，店中没有售卖员，和往常一样，你挑选了自己最喜欢的面包和咖啡，不需要人工结账，靠“刷脸”就可以自动结算，即拿即走……如今，这样的生活已经随着无人零售的到来变成现实，并逐渐成为人们日常生活的一部分。

　　“无人零售”这一概念自2016年提出，就掀起了创业热潮。2017年在资本助推下，作为未来零售的一个重要突围方向，“无人零售”更加成为市场的“宠儿”。据业界不完全统计，截至去年底，我国已有约138家无人零售企业，其中57家获得融资，总融资额超48亿元。除了无人便利店，无人超市、无人货架等一系列无人消费场景都相继涌现。

　　作为“无人零售”中最重要的场景之一，无人便利店是智能化程度最高的场景——但也正是因其高度的智能化，可以实现对消费者信息的全记录。

　　以最早推出无人便利店，广为人知的Amazon Go为例，消费者从“刷脸”进入店内的那一刻开始，身份、消费记录、支付记录等信息即被记录，甚至在店中或货架前停留的时间和次数，每次拿起/放回的商品类型、个数等行为轨迹，也会被一一记录。

　　无人便利店的“刷脸”安全吗?

　　无人零售对消费者信息采集的全面程度已经空前，公众对其中信息安全的关注仍然不够。在记者的随机采访中，消费者对无人零售信息安全所知的，也基本仅限于2017年央视“3·15晚会”所提到的人脸识别安全隐患。

　　那么，无人便利店的“刷脸”安全吗?

　　回顾那场晚会现场，主持人利用两部手机、一张正面照、一个换脸APP，几分钟内便完成了用户人脸的“复制”。接下来，主持人凭借这个“复刻版”的用户面部，轻松完成了一名观众的人脸识别系统检测，并成功登陆了该观众的账户。

　　据人脸识别资深专家、中科院博士李子青公开表示，当时晚会人脸识别复制演示用的是face2face技术，通过人脸关键点定位和变形算法，实现对图片或视频中人物表情和动作的操纵控制，从而达到“盗脸”的目的。

　　如此顺利的“盗脸登录”确实不免让公众对人脸识别等身份验证存在顾虑。无人便利店的刷脸和上述刷脸有何不同?又如何避免这种安全隐患的发生?

　　国内对标亚马逊Amazon Go的无人便利店简24，便是通过“摄像头+感应器”设备进行人脸识别。人脸识别在无人便利店中的使用一般只是在出入店门的身份验证，并且通常只是正脸的采集。相比手机对人脸各个角度的采集数据更简单。

　　也就是说，无人店的人脸识别数据只能用于无人店身份识别，放到其他场景，一般会需要更多维度的脸部数据。甚至在林捷看来，“不会构成什么风险”。

　　同时，有业内人士进一步解释，尽管人脸比对的精确度可以达到较高水平，但在实际应用过程中，很多企业考虑到成本等因素，使用的人脸识别系统算法相对比较简单，虽然破解起来并不困难，但也正是为了保证安全性，往往不会单一的被嵌入到消费场景中。所以无人便利店的刷脸也并非想象中“危险”。

　　除了“刷脸”还有更多新问题

　　在业内人士眼中，当前无人便利店“刷脸”安全隐患并不如此前央视“3·15晚会”曝光的那么危险。但是，未来无人零售所呈现的智能化应用，远非一项人脸识别身份验证，因此无人便利店采集消费者数据的方式与时间点也并非单一，信息安全仍不容忽视。

　　目前市场上部分无人值守货柜的智能锁安全模块加密程度不高，可能只需要在这种智能锁上安装一个硬件，就可以盗取用户信息，是值得注意的。更多关注hi新零售。