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2018年2月6日,最新消息,这种变革的确迅速的到来,在2018CES上公布成立旗下首家新零售公司天禧传奇科技有限公司之后,联想全球首家新零售店在1月28日开业。
联想集团旗下新零售公司--天禧传奇科技有限公司CEO联想新零售负责人周铭
联想新零售直营店新千店计划
联想智生活直营店位于北京高端购物广场金源燕莎,根据官方资料,这家店的面积在130平方米左右。据联想集团旗下新零售公司天禧传奇科技有限公司CEO周铭透露,2018年,联想计划开设150家左右的新零售店,未来规模会扩大到1000家。
“这是基于联想自2012年开始培养的‘4S’(Sales、Service、Show、Social)体系。联想的零售体系发展分为两个阶段,第一个阶段是自1998年开始的联想1+1专卖店体系,是产品导向;第二阶段是自2012年开始的4S店体系,已经有130多家4S店,遍布全国,这个体系已经存在了五年左右。联想将会基于这些原型进行改造。”周铭说。
据周铭介绍,联想新零售店采用直营+加盟的方式,在1000家加盟店面中,有50家左右是直营店面,剩下900多家是跟优秀合作伙伴合作的店面,这50家自营店里有5家顶级概念店。
搭建AI体验场景
联想智生活直营店目前展陈了400多个商品品类,设置了私人定制专区、Smarthome区、互动课堂区和智选生活区等。
联想智生活直营店的新品包括联想自有品牌产品、联想孵化品牌产品和联想智选产品,覆盖智能家居、智能穿戴出行、全场景娱乐等领域。
除了联想自家的产品,目前联想的新零售门店里面有不少合作伙伴的产品。
“智生活首店的开业,意味着联想将把重点放在AI产品、智能互联产品上,我们希望借助我们全球基于全国的店面体系和开放的线上平台,使我们几亿的客户能够享受到这种产品,享受到这种服务。”周铭直言,联想不太想做插线板、充电宝的场景,而是想做人工智能方面高端的用户体验场景。
“有些企业是从线上往线下做,确实擅长线上的拓客、系统管理。有些企业是从线下往线上做,它的DNA是基于线下的管理经验和对场景的把握。这些区别,体现了每家企业在实现终极目标时,方式上的不同。”周铭解释道。
“联想消费业务的零售渠道体系发展了20年,我们对线下实体店的管理有着丰富的经验、能力的储备和积累,我们知道怎么管理一个实体店。这就是我们的长处。”联想副总裁、中国区消费业务总经理张华这样解释联想新零售的特色。更多关注hi新零售。