中小企业跨境电商从哪些方面提升企业的行业竞争力？

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　　Hishop 海商跨境商店系统具备完备的电商功能，为企业提升了行业跨境电商品牌的美誉度。系统安全、稳定、快速，便捷的功能扩展及可以进行二次开发的商城源码，为企业电商业务长线快速发展提供了强有力的保障。

　　一、我们在了解中小企业跨境电商之前，先来看看个人做跨境电商是怎样的?

　　首先做跨境电商，那么要确定好自己是做进口还是出口业务，这两个性质是不同的。

　　确定了明确的业务方向，然后就是需要了解该项业务的全部流程，明白该流程下需要的资金情况；做好充分的市场调研，还要了解相关的法律法规，明确自己的对该项业务的合法性；然后就是确定相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格，确定相关的运输方式以及销售方式。

　　二、知道了个人做跨境的难处，中小企业跨境电商发展的问题又有哪些呢？

　　1、关税不稳定

　　不论是国内对于进口跨境电商贸易的规范化限制制约还是出口贸易中，不同国家的贸易环境会根据自身情况调整政策，关税情况并非十分稳定。存在一定的风险。

　　2、售后服务困难

　　跨境贸易的售后困难一方面是当商品出现问题时在退换货程序上较为复杂，且运费关税等自理；另一方面，由于是跨境购买所得，许多商品国内不予维修、换货，纵然是一些知名品牌，而对于国内无售后网点的更是维修退换无门，尤其是电器类商品，即使可以予以退货，时间成本也非常大。

　　3、品质把控不易

　　跨境商品存在质量问题，一方面是商品本身会有质量不过关，另一方面是商品在流通环节中被假冒。对中小平台而言，质量品控难度相对大平台的劣势在于无法渗透到产业链的各个环节，难以拥有更有效的约束力。

　　4、物流提升困难

　　中小跨境电商要想建设强大的物流基础，自然成本是最大问题，在市场不景气的情况下，中小平台更是容易陷入糟糕境地，并且在发展中选品时就需要偏向物流方面有天然优势的产品和渠道。

　　二、中小企业跨境电商从哪些方面提升企业的行业竞争力？

　　1、线上线下融合

　　线上和线下的零售本质上都是一样的，跨境电商也会需要线下店来辅助。消费者对于跨境电商的不信任感，可以在线下体验的过程疏导和吸引。

　　线下店不但是企业实力的证明，也可以帮助消费者体验实物以此吸引潜在用户。从国内电商的发展趋势，如一条、网易严选都开设自己的线下体验店可以看出：未来，线下体验店的铺设肯定会是一种发展趋势。

　　2、售后转变为复购的“售前”

　　售后服务越差，消费者对平台方的信任度也会大打折扣，渐渐的使平台方竞争力变弱。商家努力的目标是一方面，与合作的海外品牌商针对跨境贸易达成售后共识，让用户在所购商品出现问题时可在国内店面和维修点维修保养；另一方面，加大对平台商户和产品的审核力度，严格把关。出现假冒商品时严肃处理商户，竭力维护用户消费权益，形成良性循环。

　　3、物流与流程透明

　　在跨境电商市场，制贩假之所以能产业化也在于物流环节透明度不够，比如内地“境外游”冒充海外产品曾坑害不少消费者。

　　结合新技术区块链，利用其可溯源性和不可篡改性，可应用在物流上避免信息造假，以及假冒伪劣产品的进入。

　　新崛起的年轻消费者会是电梯继续上升的新引擎吗？这个答案我们暂时还不知道。但是跨境电商平台开发的发展红利已经近在眼前。错过还是抓住红利就在企业的一念之间。还想了解更多关于跨境电商资讯的小伙伴可前往hishop跨境电商解决方案https://www.hishop.com.cn/solutions/kuajing/进行查看，更有专业技术人员为您答疑解惑。

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