b2b2c网上商城系统之中谁都无法避免的五大问题!
Hishop最新资讯:近期很多商家和企业都在纠结于一点,那就是现在b2b2c商城系统是不是很赚钱,其实这一块一直是市场热门点,相比于其他的版块,这一块的市场蛋糕更为巨大!就好比b2b2c网上商城系统,就是如此,但是很多人的b2b2c网上商城系统根本不会做这是为何呢?我们一起来看看下面五个问题!
问题一:能满足用户需求?
商城的作用是什么?想赚钱不是摆是几个商品即可,关键在于要满足用户的需求,而这一块最为直接的就是商城商品一块,比如其中及时上架新产品和给用户及时提供产品和服务的信息交流平台,为企业拓展市场宣传、晋升品牌形象。这些方方面面都是得满足用户需求的,一个做不好等同于商城也做不好了。
问题二、营销靠谱?
很多商城的营销选择的方式就是出现问题,比如什么狂轰滥炸,比如什么垃圾短信的营销,这在一定程度上直接引起顾客不满,最重要的是还无效果。要知道现在的营销已经是一种潜移默化的引导方式,现在的网红效应就是这一类的体现!
问题三、是否吸引眼球
上面说了美观,图片,这些都是一点强调吸引眼球,要知道对于b2b2c网上商城来说,重点要突出的是产品,要做好产品的清晰分类,这样能够帮助用户快速准确找到目标,产品种类繁多,导航分类设计就必不可少,例如淘宝在导航设计就做的比较全面,用户进入到商城首页,清楚看到商城导航细分的分类,这种分类好处就在于商城访问者很清楚查找自己想要的东西。所以分析商城布局和产品很关键!
问题四、页面设计新颖?
把b2b2c网上商城页面设计得独特新颖,会加深用户的第一印象,引起用户的关注,同时也加强了用户的喜爱度,进而获取用户的信任,用户只要进行简单的操作就可以进行购物,这会激起用户的购买欲望,让b2b2c网上商城获得订单。
问题五、客服售后等问题怎样?
b2b2c网上商城的理想状态是将商品放在商城上,不需要任何沟通,用户直接下单购买。显然,以这种方式购买的用户不是没有,但是对于新用户来说,他们通常是通过和客服进行沟通之后,才决定是否购买。
其实现在的b2b2c商城系统最大的问题还是在运营一块,就像上面几个问题都是围绕着用户体验感做文章,也是因此现在很多商城做得好的就是用户体验,比如京东,主打物流一体系,所有的用户体验都是围绕着用户的物流体系做文章!
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