新开网店每天都有成交量,不再是梦想

2011-07-04|HiShop
导读:新手开网店每天做到以下八点,获得高的成交量不再是梦想。...

        新手开网店每天获得高的成交量不再是梦想,今天我们谈的话题就是如何提高新开网店的成交量?主要是要做好以下八点。


        第一:让买家第一时间找到你。

        保持旺旺在线,手机开机,就跟有人守店铺一样,要有专人守候,方便客户第一时间找到你。两个不能忽视的细节,一是在发订单的时候一定要写清联系电话,保持在线;二是把客户的电话也输入自己的手机中,对方一旦打电话就知是发订单的哪个买家,让客户知道你很重视这个订单。

         第二:做好线上交谈,产品的质量必须过硬。

         质量有保证才能让客户放心,二次的订单才有可能,货源质量不过关,订单成交无从谈起。找货源很重要。

        第三:价格要合理公道。

        一个产品的价格定的高低?是否合理?直接对订单的成交有影响,即要给买家实惠,也要使自己有钱赚,做到价格合理公道,物有所值。

        第四:做好售后服务。

        这一条不是生意成功后才可以实施的吗?我认为要想拿到第二回订单,就必须做好售后服务。让客户把不满意的地方说出来,认真听取客户的建议,并加以改进,处理好客户的投诉,让客户感受超凡的服务水准,二次订单成交率会在80%以上。

        第五:提供丰富的产品和服务介绍信息。

     多数网店在对产品和服务的介绍信息上没有下足功夫,这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演得不好看,舞台再漂亮观众也不买帐。

        据相关调查表明:在网店零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网店顾客转化率。对于企业网站也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。

        第六:设计合理的促销与限购 。
 
        小区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明"只卖7天,低价促销"。7天后改说法了,"接厂家通知,再卖5天,降价促销";5天后的说法是"最后3天,买一送二";3天后的说法是"延期三天,一件不留";再过3天的说法是"明天下午6点走,半卖半送";2天后的说法是"厂车未到,见钱就卖,随到随走"--之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到另一个小区重新上演。一个月的时间里,这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮,在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。 现在也有不少网店在模仿这种"促销与限购"相结合的方式,有效提高了用户转化率,取得了骄人的成绩。但这方法的可取性容易遭到欺骗顾客的质疑,所以必须慎用。

         第七:精准的搜索引擎关键词。

  搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合,优化广告着陆页面内容的相关性,能有效提高转化率。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。

        第八:引导老客户进行转介绍。

  利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣礼品等形式来促进老客户再次消费;同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

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