新开网店开门红并不难

       俗话说，万事开头难，把开头做好了，以后的事情做起来就会比较容易了。网店开张之初，在没信誉，也没人气的情况下怎样吸引顾客的眼球尽快的做好手里的头几笔生意？这应该是大多数新手卖家都很头疼的事情，那么接下来我们就为新手卖家详细的讲解怎样做好手里的头几笔生意。

        一、网店新手卖家信誉难

　　为什么买家都会选择信誉度比较好的公司？这就是买家心态的问题，所以我们要抓住这个问题，在开店伊始，就把店铺的信誉迅速的提高，问题是大多数卖家的东西，一天就算只成交2，3件，已经算是不错的了，所以在这里，小编为大家整理了快速提高独立网店信任度的几点方法：

        1、  基本信息：公司的详细地址、明确的地图标示、公交路线、驾车路线都明确写好。 公司营业执照照片、税务登记、网站运营许可证。人员规模、组织结构、销售规模、成立历史、获得荣誉。员工活动的照片和文字、公司的新闻。员工日常工作时办公室照片。最起码自己有固定电话、400、投诉电话、售后电话。这些是成本。是为信任付出的成本。手机卡太廉价了，就不容易让人信任。
         2、 销售流程：每个业务的流程图、时间、联系人。谁接待客户，出了问题谁负责。客户直接通过电话找到相应负责的人。重点：流程中的人员流动要更新及时，客户需要第一时间得知。
        3、 包装：产品包装信息完善，每种商品的产地，原料构成、生产日期都写上
        4、 退货机制：详细列出不满意退货说明，多少天内不满意，上门取退换货、包退钱，包换货。
        5、 订单处理：订单确认处理、捡货、配送、支付，全程信息透明可随时查询，随时通过邮件和短信提醒状态变化。 订单处理速度快、服务时间长、捡货配送时间快， 明确是否寄送发票。
        6、 物流：灵活改变接收货时间、收货地点、收货预约、收货事后确认。知名物流公司，并且可以方便的货到付款，可以移动POS刷信用卡或银行卡。
        7、  客服：及时有效在线客服咨询，在线回复及时、回复专业详细周全、回复态度好耐心好、回复真实不藏着不躲闪不狡辩。
        8、 客户关系：真实姓名的网友评价，留出ip和归属地。通过老客户现身说法网上交流烘托氛围，影响其他老客户，其他新潜在客户。 CRM回访，人工专业耐心回访

         二、商品图片重复率高的问题

　　这个问题是无法避免的，几千多家网店，这样自然出售同类产品的同行也多了去了，这里就会出现商品图片重复率高的问题了。试想在茫茫的图海中，你凭什么买家会第一个点你家的呢？所以有个性的，一下就能吸引人的图片可以说比价格优势更有利的哦，这里就要考验我们的PS技术了，可能仅仅做个漂亮的边框，就能为你带来比别的店家更多的商机，论坛里介绍这方面知识的精华帖子非常的多，大家可以去搜索下，只要有心，就能做到鹤立鸡群的效果。

         三、网上店铺的装饰

　　其实这个问题也是老生常谈了，不过我说些比较有新意的东西。首先我来谈谈空间音乐的问题，很多卖家都喜欢在自己的店铺里面设置好听的歌曲，这个初衷无可厚非，但是应该大家都发现一个问题，就是一旦点一下分类栏，歌曲就重头来过，每点一次必是如此，来来回回，耐心稍微不好一点的顾客，肯定烦了，之后就是关闭你的连接。另外，简单的装饰还是必要的，有创意有个性的装饰肯定是首选。还有做完图之后，记得加上自己的水印和印章，防止别人偷用你的辛苦劳动成果。

         四、关于网店推荐位

　　很多朋友并没有注意到推荐位的重要性，那么我现在可以告诉你，推荐位上的商品的出售的机率，或者说让买家看到的机率，要比普通的商品高得多的多，一般买家通过搜索关键字进入的页面，买家很容易先看推荐商品和人气商品，人气商品是出售量越多，排名越靠前，这个我们暂时无法控制，但是推荐的商品是按时间排序的，所以，精确的计算上架推荐商品的时间，是你成为大卖家的必修课，这里就要用到计数器了。通过统计得出你店铺流量高峰，在高峰的时候上架推荐商品，过7天，你就会看到效果。

       五、关于所谓的恶拍

　　相信大多数的卖家，都非常讨厌这类的事情，莫名其妙的连着拍了你一件商品N次，却始终不见露面，很多卖家就采用了投诉的办法，心情也无比的郁闷，现在我来告诉你，碰到这样的事，你换个角度来思考，完全是件好事.首先，这个买家可能是新手，不懂的怎么用支付宝买东西。也没有旺旺之类的聊天工具，这个时候，你要做的事就是发站内信了，通知他尽快跟本店联系，然后留一下联系方式，尽可能留手机，固定电话之类，要把握所有可能的商机，说不定就为你多带来一笔生意呢？如果你投诉他，你想他还会买吗？