电商网络营销之企业微博营销就应该这样做

　　微博，不仅是一个娱乐工具，而且还是非常高效的网络营销方法。微博有两种，一种是企业微博，就是官方微博，一种是个人微博。这里我们重点说说电商企业微博该如何运营，怎么操作以及该注意一些什么?才能更好的利用好这一营销神器。

　　准确定位

　　很多人认为微博粉丝数量最重要，但是其实最重要的不是数量，而是粉丝的质量。企业微博的作用不是满足自我虚荣心，而应该是利用微博推广品牌和提高转化。这里就不得不谈到的一点就是微博定位的问题。很多企业都有这么一个困惑，明明粉丝数量挺多的，但是每次发的内容转发量、留言的人都非常少，基本就是自娱自乐。这其中最重要的一个原因就是微博定位不清晰。你吸引的粉丝并不是你的目标用户，当然对你的信息没什么兴趣。企业微博定位一定要专注，专注你的用户，专注你的产品。

　　价值为王

　　这里我们不谈用户为王，也不谈内容为王，而是说价值为王。用户登入微博，关注我们的微博，需要的到底是什么呢?内容、产品还是其他，最根本地来说就是价值。我们企业微博要提高给用户的是有价值的东西。

　　首先，我们要持续发布目标用户感兴趣有价值的信息。现在流行的观念是无活动无营销，电商企业总是发布一些优惠券、限时抢购等活动，这样的确吸引了大量用户，但是我们不可能每天都有活动，这只能是我们微博信息发布的补充。我们应该要明白价值不仅仅是物质，还有其他的，比如目标用户感兴趣的常识、窍门、新闻等。接着，应该连通其他其他渠道，让微博具有更多的功能和作用，比如客服、比如售后等等，这样才能构建一个具有高活跃度的企业微博。

　　个性化

　　微博的核心特点是社交。我们的企业微博不应该是冷冰冰的产品发布渠道，而应该给人一种有血有肉，有个性感觉。这和网站定位一样，要做到差异化，在感性上要有个性。这样的微博才可以持续获得粉丝的关注。

　　持续发布

　　微博有个性，但不是任性，在发布时间上有一定的规律。让用户养成习惯，养成在特定的时间刷微博的习惯。不过一定要保证质量，一个缺乏信息，都是垃圾广告的企业微博，是没有人愿意关注的。

　　互动性

　　微博僵尸粉现象非常普遍，虽然有些是机器粉，但更多的是因为企业微博缺乏互动性，真实微博用户没有与你沟通的欲望，最终成为了僵尸粉。微博的魅力就在于互动，互动性是微博持久发展的关键。所以经常发布一些互动的信息是非常关键的，比如“有奖转发活动”、“话题讨论”、“私信回复”等。特别是“私信回复”，微博经营者认真回复留言，用心感受粉丝，唤起粉丝的认同。让用户感觉就像是和一个朋友一样聊天，这样时间一久必定会让粉丝更加忠诚。

　　系统性布局

　　很多企业微博之所以没有发挥应有的效果，因为不够重视，觉得微博只是一个可有可无的营销方法。但是太多的成功案例告诉我们，微博营销只要运营得好，将发挥无法想象的威力。要最大化发挥微博营销的作用，就应该重视微博营销，并纳入到整体营销规划中。

　　现在有些人觉得有了微信，为什么还要做微博呢?两种虽然都是社交平台，但是其实两者还是有很大的不同，微信是强关系，微博是弱关系，不过在营销角度两者却是互补互助的，下一节，我们将讲微信营销该怎么做?