网店代理免费加盟中供货商应该解决的问题

　　网店店家为降低开网店的风险，一般都是小量批货，再进行零售;有的不备货，售出之后，让供货商代发到他的客户手中，这就是网店代理。供货商需要这样的代理商，推出了可供代理商免费加盟的模式，作为货源供应商，怎么解决网店代理中的一些问题并形成较大的规模去扩展业务范围呢?小编总结了几点给供应商参考：

　　一、解决客服咨询效率的问题

　　货源代发数量少的时候对于供货商来说不是难事，但是若是数量居多的情况下，就不那么容易了。比如1万件衣服，要完成这1万件衣服的销售指标，产生的咨询、沟通、查款、打单、配货、发货等交易流程是重复而又繁多的。同时10个小时的高效率高强度工作给员工带来的精神和体力压力也相当大，员工的待遇福利等都要增加以保证员工团队的稳定，人员工资成本的增加对企业来说不是个小数目。

　　解决办法：提高客服与网店代理商的沟通效率，最好提供一些培训，最起码代理商最基本的要对平台下单流程和常见问题的解决方法都熟悉，这样，可以避免一些非售前问题的咨询，提高双方的效率。给代理商提供下单平台的公告区是非常有必要的，及时发布一些促销活动消息和公司重大决策等，最重要的是要让网店代理商养成时不时去关注的意识!当然，如果弄个在线库存查询的系统就更好了，但这种不一定适合所有供货商的模式。

　　二、提高产品质量，减少售后成本

　　帮客户代发的服务，会出现很多售后问题，往往正规的供货商都会承诺七天退换货，质量问题退换货产生的邮费均由供货商承担，如果不把好衣服出厂质量关，不仅增加售后成本，还会增加仓库，生产环节等一系列连带压力。做网店做的是信誉，决定客人给评价的因素有很多，其中客人对产品质量的认定程度会直接决定他给你网店代理商的评价，只有让你的网店代理商对你的产品质量绝对放心，让他们远离因质量问题引发的中差评，从而有更多的网店代理商来加盟代销产品，代理商才能做大做强做长久。

　　解决的办法：①生产环节严把质量关，生产进度和产品质量必须两手抓，两手都要硬，这需要供应商进行一个合理调度，完美地平衡。

　　② 质检环节把好关，生产质量控制得再好，也不可能做到百分之百优品率。这个时候就需要质检人员的“火眼金睛”和耐心细致的检查工作了。

　　三、避免出库中的错误

　　即便售前客服订单处理得再得心应手效率非凡，单打得如何的无一错漏，但如果仓库最后一道出货环节没有将好的状态坚守住的话，一样会令事情变得很糟糕。发错货，漏发货，多发货，未放赠品，包装不规范会大大增加企业售后成本。

　　解决方法：①打单人员打单写单规范，手写订单尤其要字迹工整，一目了然。

　　②仓库人员分工要细致明确，货物摆放要整齐有序。

　　③仓库的活一般不轻松，需要耐细心和吃苦劲，管理者应该更多地给予激励，一个好的仓库团队是可以做到细致入微，事半功倍的!

　　综上所述：

　　1. 想对要加入网店代理业务的供应商说一句：要想做好网店代理，就要先练好内功，俗话说磨刀不误砍柴功，练好内功，利己利人。

　　2. 再对找货源的网店店家说一句：要想找到一个重品质、讲信誉的网店代理供应商并不容易。一但找到了，可以降低门槛，提出可以免费加盟，无需费用资金，等实力扩充以后再谋求下一步发展。