B2B2C电商平台系统容易被忽视8条营销常识

2014-08-27|HiShop
导读:B2B2C电商平台系统 缺乏营销常识,将使我们犯下幼稚而致命的错误,下面是笔者经验分享关于B2B2C电商平台系统营销常识,欢迎对号入座: 1、对品牌来说,促销越频繁,品牌价值越低,客户信任越低。 没有促销就是最好的促销。依赖促销打开市场的品牌,一定不是...

  B2B2C电商平台系统缺乏营销常识,将使我们犯下幼稚而致命的错误,下面是笔者经验分享关于B2B2C电商平台系统营销常识,欢迎对号入座:

  1、对品牌来说,促销越频繁,品牌价值越低,客户信任越低。

  “没有促销就是最好的促销”。依赖促销打开市场的品牌,一定不是牛逼品牌,在消费者心目中是没有位置的。频繁促销等于放弃品牌溢价,等着亏损吧。耐不住寂寞的,就只能沦落。

  2、营销的核心永远是STP,即市场细分,目标群体,营销定位。

  这三件事情我们基本不做,比如微信平台粉丝不分类,促销信息也是全部发送,老客户看到来要差价,我们也不想目标群体到底在哪,更别提营销定位了。一个月要做几个活动,做几次传播,之间什么关联,节奏怎么安排,都是不清楚的,市场营销当然做不好。

  3、营销是赢得消费者,不是打败竞争对手。

  我们很多做企业的不研究消费者,天天研究竞争对手,同城同品牌的竞争是最惨烈的,你看我们国内车展上打架,好多都是自己打自己,或者兄弟品牌之间打。当你赢得消费者的时候,你根本不需要管你的竞争对手在做什么,反过来,你把所有的竞争对手都打败,但你没有赢得消费者,那么消费者还是拥有最高选择权:不选择。

  4、服务设计核心是差异化定制化。

  服务设计的依据是客户需求和客户体验,因此内容必须鼓励差异化,最多大的服务流程节点划分好规范好即可。而我们现在把所有内容都规范化了,什么时候发什么短信都写好,什么时候说什么话提供什么饮料点心都规范好,根本创造不了客户感动,只能得到客户反感。

  5、好的产品、服务、员工,本身就是好的营销。

  我们有时候聚焦于营销手段,聚焦于营销炒作,做的很多营销跟产品没什么关系,或者我们不知道如何从产品角度,服务角度,员工角度去做踏踏实实的内功,就会出现“场面很好看,结果很难堪”的情况。

  6、营销90%的时间是重复基本功,而不是追求创意和奇特。

  我们现在的浮躁还在于不做基本功,天天想一招制敌。其实创意产生于基础工作的不断重复之中,为了创意,绝没有创意。

  7、互联网和移动互联网不会颠覆营销的本质。

  环境变化的时候,人们很容易着急,害怕,怕被潮流落下,然后各种跟风。其实大可不必,营销的核心是人性,人性不变,营销就不会有什么变化。青奥会上的集体自拍,现在的挑战冰桶的点名慈善,这些营销方法和形式早就存在,只是移动互联网加速了传播,改变了过程。因此,不管变化如何汹涌,我们要做的是,积极利用过程,绝不放弃对本质的掌握。

  8、你未来的潜客,就是你现在车主的样子,这叫自然选择。

  很多营销人员都愁自己的潜在客户在哪里,我说你只需要看看已经有哪些人买了你的车,找出他们的共性,然后照着这群人的样子去找,你的潜在客户就是这些人。厂家的目标客户群的宣传是带有传播暗示导向的,基本上是不准的,或者说每个地方的客户都不一样,所以,需要人群再定位,自然选择是个好方法。

  以上是笔者做B2B2C电商平台系统营销常识的归纳,希望能给到大家帮助。

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