收货、质检与审核
2012-04-28|HiShop
导读：收货 2.3.3 质检 当商品收到退货时要对商品进行质检，服务类型和质检描述是必填项。 2.3.4 审核 按照操作流程示意图中，审核在第三个步骤。在有售后申请并且确认收货、验货后由客服人员确认退款、退货订单是否允许进行退换货处理。 此时的状态有拒绝退换货、...
收货
2.3.3 质检
当商品收到退货时要对商品进行质检，服务类型和质检描述是必填项。
2.3.4 审核
按照操作流程示意图中，审核在第三个步骤。在有售后申请并且确认收货、验货后由客服人员确认退款、退货订单是否允许进行退换货处理。
此时的状态有拒绝退换货、允许退换货两种。无论选择哪种，处理的单据都将自动归档置：已审服务申请栏目中。
