淘小铺店铺直达号推广技巧及商家使用情况

 

　　于今年3月23日上线的小铺，是阿里在卖家无线端落下的一枚重量级棋子，为商家开辟了一条新的营销通道。业内人士由此认为，商家的无线流量红利时代已经到来。两个半月已经过去，这款产品的真实战斗力如何?对此，Hishop小编整理了阿里巴巴集团无线事业部小二陆振娟(花名月扇)的深入访谈内容，主要介绍了淘小铺店铺直达号推广技巧及商家使用情况。

　　数字打通无线营销脉络

　　由6-8位数生成的淘小铺店铺直达号，是小铺的一大亮点。就像今年春节期间支付宝的“红包口令”一样，店铺直达号在微信、微博等社交平台畅通无阻。

　　换句话说，将淘小铺店铺直达号作为新的流量入口，为商家在无线端开辟一片新的流量池，是阿里上线小铺的初衷之一。

　　买家怎么通过店铺直达号触达卖家?

　　月扇：在第一阶段，用户通过手机淘宝搜索店铺号，可直达店铺。现阶段，像哈根达斯这样的店铺号，不仅可以触达店铺，用户还能看到更多的品牌元素以及直达店铺活动，获取优惠信息。对商家来讲，引流效果更好，转化率更高。

　　什么样的买家会去搜索淘小铺店铺直达号?

　　月扇：第一种类型是粉丝。商家在微信、微博等社交平台推广店铺直达号后，粉丝通过手机淘宝搜索进店。比如，开店一个半月信誉就达到五心的淘宝店铺“The next童装”，通过运营店铺直达号，不仅成功将微博粉丝导入店铺实现成交，还有效解决了山寨店铺的困扰，淘宝店铺号成了唯一的识别码。

　　第二种类型是商家有效引导。商家通过各种平台推广店铺直达号，并且推出相应的优惠等激励机制。比如，哈根达斯在地推时直接植入店铺直达号，并推出搜店铺号得优惠券等活动。

　　第三种类型是互动。商家通过有趣的方式与消费者形成互动。比如，“维吉达尼良心农产”在微博上开展“寻找神秘代码”活动，在互动中加强用户搜索店铺直达号的习惯。

　　也就是说，传播等于流量。对商家来说，店铺直达号就是一个快速传播工具，可以打通营销互动链路，直接触达店铺活动的有效渠道。对买家来说，多了一个获取商家信息的入口。这个入口的背后可能是实实在在的优惠。

　　如何激发粉丝生产力，进行店铺直达号推广?

　　月扇：平台很快会上一个产品叫“店铺号分享有礼”。一方面，粉丝分享店铺直达号就能获得淘金币、店铺代金券等相应优惠;另一方面，粉丝分享店铺直达号后若产生交易，可以从中获得佣金。商家基于粉丝的运营，不仅能集聚口碑效应，还能激发粉丝生产力，将粉丝变成淘宝客或者分销。

　　小铺在阿里平台能获得哪些资源?

　　月扇：商家做小铺的门槛很低，是完全自运营的。未来，对于运营得好的小铺，平台也会提供更多的优质资源，比如，将店铺直达号搜索UV靠前的商家推送到手淘焦点、微淘广场、每日赢百宝箱等流量资源丰富的频道。

　　上线以来，淘小铺店铺直达号的商家使用情况如何?

　　月扇：店铺直达号在小铺这个产品上做了第一次尝试。第一阶段，店铺直达号面向所有淘宝商家开放。商家只要到后台申请，就能像摇车牌号一样，选择符合店铺调性的号码。目前，申请量已经达到百万级了。

　　现阶段，我们对天猫试点品牌商开放，首期生成5位数店铺号。预计7月底，将面向更多品牌商开放。品牌商可以根据自身店铺定制店铺号，比如，哈根达斯的淘小铺店铺直达号为“52870”，是“我爱冰激凌”的谐音。

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