淘宝买家购买路线及对策分析
【一周年纪念】（碎碎念，不感兴趣直接跳过）
用建材老K这个名字在派代混了一年多了，算上这个篇一共好像是发了29个主题，出去几篇闲扯的短文，认真写的有20多篇吧，其中10篇干货了。干货率已经挺高了，不过还有几篇我挺满意的也没“干”，可能是话题太冷吧。
已经干货的10篇帖子，我做了一个小结，关键词分别如下：
1）聚划算；2）职场；3）消费心理；4）价值；5）微博；6）爆款；7）品牌；8）管理；9）骗术；10）品牌。
顺便一说：其实我觉得我回帖含金量要比主帖高，话题会涉猎更广，而且我回帖有事比开新帖写的还长……
一年前的今天，我发了我在派代的第一篇干货《伤不起！一次聚划算，一次赚20万！【内幕分析】》。半夜发的，第二天的发现首页了，被点击了1w多次。后来听说，这个帖子在n个电商群里被疯传……
现在很多人都知道有这么个“建材老K”（说白了就是有点小名），这事我得感谢派代，感谢的最好方法就是继续在派代发帖，继续在派代出名，直到有天成为派代的骄傲，哈哈。
行了，不瞎扯了，进正题！
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【淘宝买家购买路线及对策分析】
关于开店，网上有各种经验、技巧介绍，但对别人适用的，对你就不一定好使。
比如：描述顶部要不要有关联？图片到底是“粗糙+人性”还是“精致+官方”？页面到底是短小精干还是长篇大论？让客户自助购买还是必须咨询？等等等等
以上无论是哪种，如果你淘宝混的够久的话，相信都见过成功的标本。
到底怎么选择？我觉得也许可以从客户的购买路线上挖一挖。
购买路线一：无目的闲逛。
闲来逛逛，突然觉得某个东东不错，比比价找个划算的，买之。
买家分析：
这种情况一般买的都是大众品、日用品、低价品，决策时间都很短，不会超过1天。这些商品的基础销量很大，但也很分散，淘宝上很多这类产品都是同质化极其严重的（货源都是一家，n多代销）。
卖家操作重点：
1、你的东东不能轻易被别人比价，比如名字特别点，别突出品牌等。
2、被比价之前一定要先恐吓到位，比如劣质货盗图，低价的都有问题等。
3、以上两条做不到，就尽可能别被对手拉开太大的价差，否则会很惨。
购买路线二：以店铺为目的。
圈定几个品牌/店铺，看看有没上新，有没活动，有合适的买之。
买家分析：
都是周期性消费（化妆品、日化）或者生活必需品（比如女人的衣服）等。
卖家操作重点：
1、要有你的个性，这样才可能有黏性。比如木木三。
2、不要总是变来变去，选定一条就坚持到底，持续积累用户群体。比如阿芙家。
3、想着你的用户们，永远记得给他们再来一次的理由。比如客服留言、电话回访、CRM关怀等。
购买路线三：以需求为目的。
想买某类东东，淘宝上搜搜了解下，综合销量、评价、信誉、性价比，最后圈定几款，考虑再三，买之。
买家分析：
很少买这类东东（无论是第一次买，还是买耐用品），也意味着他们对这种东东并没什么认识，所以决策时间相对较长，有时候还会找家人朋友帮着参谋，要几天才能定。
卖家操作重点：
1、必须要在第一时间给消费者洗脑（不要怕内容太长），而不是不疼不痒的随便搞十来屏介绍了事。你看过小狗吸尘器吗？
2、要有促使消费者能快速决策的手段，不能拖得太久，夜长梦多。
3、由于消费者通常都会几家一起咨询，所以千万不要因为客户说话慢就“怠慢”，客服必须学会一定的销售技巧，做持续跟踪的跟单。
购买路线四：以产品/品牌为目的。
已经确定要买某种产品或者某个品牌，上淘宝几乎纯比价，谁便宜买谁。
买家分析：
平时不经常买（比如品牌手机，品牌乳胶漆），但受广告（品牌传播）影响较大，或者已经在其他渠道（线下）看过产品，选择线上只是为了图个便宜。
卖家操作重点：
1、制造价格混乱。知道产品和品牌就能顺利比价吗？不一定！所以你要想办法制造价格假象，比如弄一堆捆绑销售或者赠品之类的，3C数码惯用伎俩。
2、一定要强调自己是最低价。虽然消费者不信，但你还是要言之凿凿，亲，我们这个价格就是最低了，比我们低的都是假的/有问题的……这会让他比价的动力下降。
3、销量必须有，评价必须给力。爆款做不到，但至少每月有个几十单凑数吧，评价没有多，但好评至少铺满第一页吧。
本来只是作为自己灵感的一个记录，写的很简单。但怕被拍死，所以就花时间补的完整了点。
拍吧，尽情的拍吧，碰撞出真知，求拍！
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【网上逛街系统】
最后再多扯点，反正是找拍，就多给大家点能拍的东西。
这是3年前我想到的一个创业的思路，等了3年一直没人做，难道是路线歪了？我说说，大家看看有没有操作的可能。
我一直没想明白为什么旺旺只能一对一聊天。
我们在线下买东西的时候，都是群聊啊。我说：多少钱。店员甲：150。朋友A：便宜点。店员甲：真不能便宜了。朋友B：便宜点我们都买。店员甲：那我问问经理。经理：行吧，三件400……
这不就是一个简单的讨论组功能嘛，为啥旺旺就不能搞一个出来呢？几个朋友组团去买东西，有好的大家一起分享，没合适的时候还可以一起扯扯淡，这才是真正的逛街嘛！
阿里不精于导购，不搞也就算了，为啥蘑菇街和美丽说也没这个想法呢？开发个IM工具很难吗？
社交，local不local都无所谓，能够真正的组团，无论是以购物为目的还是以交流为目的，基于软件去实现基础功能，而不是网页，会不会更好？会不户距离移动互联更近（软件嘛）？
