淘宝规则——总则解析

法的基本精神是自由、公正、效率。 有法可依、有法必依。 现在我们花点时间探讨淘宝规则，看看这些规则都写了些什么玩意：

    规则全文：http://rule.taobao.com/detail-62.htm?spm=0.0.0.52.8bc56d

第一条  为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《tmall.com(天猫)服务协议》，制定本规则。

    在第一条里面，我问几个问题：1、什么是“淘宝用户”？  2、马云是不是淘宝用户？ 3、小二是不是淘宝用户？ 

    如果说马云和小二是淘宝用户，请问淘宝规则里面有对于他们权利和义务的规定吗？

    如果说马云和小二不是淘宝用户，就是说他们是游离的本规则之外的，那么请看第二条规则。

    如果说马云和小二有时是淘宝用户，有时不是淘宝用户。。。请直接送往精神科！

    ps：根据淘宝网自己的定义：用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。具有完全民事行为能力的用户，不分是否注册，只要在使用淘宝网提供的服务，包含浏览淘宝网的网页，均为淘宝网的用户。

    按照本规定，显然小二是淘宝用户。 但是本规则中却没有单独使用于小二的规则。——即使是国家权力机关都有针对自身做出规范的法律，《行政法》就有针对执法人员的行为规范，可在淘宝里面看到过《小二规则》吗？

第二条  淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

    问题：淘宝规则既然是“增加基本义务”或“限制基本权利”——从买家角度看：买家的 “义务有了增加”、“买家的权利有了限制”。。。暂且不管这说法是否令人蛋疼，仅仅按照逻辑推理，在该规则下，买家在淘宝上购买商品肯定没有在实体店买东西“享受的权利多”、同时还要“增加许多义务”。。。不要说买家不算是淘宝用户。卖家类似！

    是不是很蛋疼？ 开篇就说明了：在淘宝网上买卖，没有在实体店舒服！

    问题分析到这里，大家肯定都看出一些猫腻了：在买家、卖家、淘宝三方博弈的平台上，买家和卖家享受的权利都少了，但是背负的义务却都多了。。。好处谁捞去了，自己猜！ 

     原来这才是规则的本意。。。不看不知道，居然还那么堂而皇之地写出来！

第三条   违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝用户在适用规则上一律平等。

    按照本规则，淘宝的每一项处罚都应该是建立在事实的基础上的。 换言之，淘宝如果要处罚，淘宝必须要有举证。  就比如：民警抓人要有“抓捕令”，不然48小内必须给予释放；如果涉及到处罚，就要寻找到充分证据，经过法院判决，才能判刑和处罚！

    我们现在来看淘宝是怎么做的，第一步：组合拳，弹窗+站内信+扣款+扣分+降权。 第二步：等待卖家接受处罚或者举证。

    尼玛，很坑爹有木有！

    根据淘宝规则，应“基于淘宝认定的事实”——事实在哪里，证据在哪里？  尼玛的淘宝怎么不给出证据再处罚？ 尼玛的淘宝怎么不给出充分的证据再处罚？ 尼玛的淘宝还不知道证据是否充分就敢直接处罚？ 尼玛的这种做法全世界绝无仅有，什么时候将你扔进监狱，然后再让你证明自己是无罪的，你就很爽了！     

    最后一句话： 淘宝用户在适用规则上一律平等。——这句话很容易引起歧义有木有，淘宝能不能多花点钱找一点汉语专业的人来整！。。。该句有以下解释：1、所有的用户都使用同一套规则，尼玛很坑爹有木有，难道卖家居的和卖成人用品的就能用同一套规则？ 2、同一套规则对同一类用户是适用的。这还说得过去，但总感觉不大对劲！ 按照本规则，DSR为4.6-4.6-4.6的女装店与DSR为4.9-4.9-4.9的女装店算不算同类店铺呢？ 如果算，那么是否搜索权重也一样呢？  如果不算，是否受到的处罚也不一样呢？ 。。。一句简单的话都说不严谨，可见淘宝给自己、给“用户”留下多少空子！。。。

第四条   用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。 用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。 淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

    我们来分析最后一条比较坑爹的规则，看看淘宝的精神是什么，品质什么？

    对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。——大家看看这该是思想多么紊乱的人，才能说出这前言不搭后语的话来，该句话包含了以下信息：

    1、用户犯错了，淘宝要先处罚，然后再轮到国家处罚。

    2、如果淘宝没有规定处罚方案的，淘宝可以“酌情处理”。

    3、但是，该句话中间有一个天大的漏洞：“对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为...”注意了，这句话的前提是针对违反国家法规的行为，而凡是违反国家法规的行为，必然是国家先举证，再审判，再执法的。 按照本条规定，凡是国家没有给予“明确审判定刑”的行为都不算是违反国家法律法规，只能算是“犯罪嫌疑人”。 也是说，按照本规则，本质上淘宝不可能先于国家对用户进行处罚。

     该句话的逻辑思想是：国家先审判确定用户犯法，然后淘宝才能判断是“违反国家法规”，接着是淘宝先处罚，最后是国家后处罚。。。另淘宝处罚不了的“酌情处罚”，然后才轮到国家处罚。。。这需要何等的天才，才能定出这样的淘宝规则，真是膜拜！

    坑爹的逻辑，如果谁跟着淘宝的思路走，谁就变成神经病！。。。

    另外本规则更为坑爹的一条是：似乎没听过多少例被国家处罚的，倒是天天都有被淘宝处罚的。。按照规则的精神，淘宝的处罚对象应该是先受到国家判决的人才对啊，可国家明明没判决那么多人啊？怎么会有那么多人受到淘宝处罚呢？——其原因在下一句话。

    淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

    来看看这句话啥意思？

    这句话的开头一句是“淘宝有权。。。”——哇塞。。。1、淘宝什么时候“有权了”？ 2、淘宝“有什么权了”  3、谁赋予的？ 4、谁认可的？ 5、合法吗，合理吗？

    淘宝有权随时变更规则。。。这是人说的话吗？  马云曾经说过“让诚信等于财富”，可是马云没说“诚信值几毛钱？”。。。从这里可以看出：“诚信等于财富”没错，可“不诚信就等于巨额财富”也没错！——或许这才是马云的商道。

    淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。 ——淘宝又有权了，有权就是爽啊！ 而且只需要单方认定，不需要乙方，不需要第三方！。。。只是不知道，淘宝的权和国家的权那个大。。。好像条文里没给出耶？

  ------格局------

    淘宝总则是淘宝所有规则的纲领，4条总则分析完毕。 看不出淘宝的商道在哪里？ 就这样的破规则居然能影响过半的中国人，真是大汗、瀑布汗！ 。。。

    去年这个时候，一些独立电商还都是牛B轰轰的，看不起开淘宝店的。 如今，俱往矣！ 淘宝一家独大，占据电子商务接近90%的市场份额。 按照马云的说法，这样大的公司是超级变态的。 马云说今天很残酷，明天很残酷；所以小电商便有了今天很苦逼、明天更苦逼！ ——原来马云这句话是在暗示要重拳出击了？

    不怪大家对淘宝的诟病如此之多，因为这个市场根本看不到希望！

    目前的中国电商看不出任何可持续发展的迹象，过把瘾就死是最真实的写照。  大家都在撑着，扛着，不知道路在何方？ 只知道活下去就有希望。

    电商最重要的几个关键词：团队、供应链、流量、利润。 只有这4个方面形成一个牢固的链条，才能彻底转起来。

    也许中国电商格局只有彻底的洗牌一次，才能重建起来。 因此我们敢预测：变革一定是从制造业开始，然后是互联网的所有门户导航搜索网站会进行一轮洗牌！ 然后才能有新的未来，新的格局！ 推动制造业改革的动因主要是国家政策，而改变互联网流量格局的动因会是什么呢？