淘宝虚拟类目规则详细解读

很多新手在开网店之初往往选择开虚拟网店，既然选择开虚拟网店，就要了解虚拟网店的一些规则，别因自己的疏忽对网店造成不可挽回的损失。下面hishop小编就详细为大家介绍下2012年8月1日正式上线的《淘宝虚拟物品类目管理规范》。

    规则主要包括两方面内容：

    一、虚拟准入清退及各特殊市场相应规则；

二、商品发布及违规处理相应规则；

    具体内容请参考以下条款：

   《淘宝虚拟物品类目管理规范》
http://rule.taobao.com/detail-223.htm

   《淘宝虚拟物品类目管理规范》实施细则
 http://rule.taobao.com/detail-224.htm

    以上虚拟规则均已生效并开始实行，请卖家仔细研读，务必遵守，以免造成不惜要的损失，淘宝网良好的购物环境需要广大卖家一起维护，感谢大家的支持！

    现在来听听小二同学对上述两部分规则的重点内容，如何解读

    一、入驻

    淘宝网卖家须满足以下条件，方可加入淘宝虚拟物品类目：

    1、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心类目卖家须加入消费者保障服务并足额缴纳保证金，被这三个类目清退的卖家须符合类目相应要求；

    2、网络游戏点卡平台及平台商、3G上网资费卡卖家需提供真实、有效的身份信息进行备案；

    3、手机号码/套餐/增值业务类目下二级类目为老用户套餐/增值业务办理、老用户预存优惠和WIFI热点/无线套餐的卖家须经淘宝审核备案；

    4、充值平台软件/加款卡软件商及代理商须经淘宝审核备案；

    卖家入驻成功后，方可在相应类目下发布商品，进行交易。

    二、清退

    除淘宝游戏交易平台外，淘宝网虚拟物品类目卖家若发生以下任一情形，将被淘宝虚拟物品类目清退：

    1、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心的卖家无消费者保障服务保证金的；

    2、卖家的退款率、纠纷退款率等指标不符合类目指定标准的；

    3、所售商品拒绝支持支付宝交易的；

    4、卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示缺货的；

    5、卖家所售商品到账时间超过七十二小时的；

    6、严重违规行为累计扣分达十二分以上的；

    7、卖家违反本规范第十一条规定，发布授权范围外商品的，将被清退出该二级类目允许发布的软件商或代理商名单；

    8、不再符合类目准入要求的。

    三、类目违规商品及处罚标准：

    四、来自卖家的常见问题

    提问 虚拟类目虚假交易是怎么定义的？ 

    回答 虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量，妨害买家权益的行为。其中包括设置商品限购，信用炒作等情况，具体详情，点此查看http://rule.taobao.com/detail-113.htm

    提问 现在虚拟类目下有几类充值方式？

    回答 虚拟下现有自动充值、卖家代充、自动发货三类充值方式，其中自动充值是天猫商品，卖家代充包括淘宝充值平台商品和各类软件代充类商品

    提问 为什么我发布不了商品？

    回答 虚拟类目实行全类目消保，卖家必须加入消保并交纳保证金才能发布商品；

    提问 网游市场违规商品具体有哪些？ 

    回答 网游市场违规商品具体详情，点此查看http://bangpai.taobao.com/group/thread/70036-271898682.htm

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