传统零售业“网店”升级 B2C大量涌现
互联网改变着零售业的传统运营模式。越来越多的传统零售企业开始高度重视搭建网上销售平台。拥有自主品牌,并且以电子商务平台作为打造品牌和进行销售的主渠道的网货收到越来越多人的青睐,包括几十元的护肤品、几百元的景泰蓝瓷器、几千元的钻石……这些网货以真正的价廉物美开始吸引越来越多的消费者。
随着网购用户的发展,更多的零售业和品牌商考虑发展线上业务。
传统零售业电子商务领域也从以前单一淘宝店尝试到今天百花齐放的B2C繁荣局面,在C2C领域我们最近看到的局面是代理品牌店的消亡,自主品牌的创建,以及品牌商的B2C网上商城的构筑。
“随着网购的普及,网上客流开始更青睐有服务和品质保证的网上商城,而网店实名的临近以及对于未来税收的担忧,让一些C2C中较大的店家开始考虑转投B2C。”一位在淘宝上销售可观的个人店长告诉记者。
了解到,早在2003年前后,苏宁、国美、五星都开通了网站,但网站只是作为实体店产品的展示补充,并不是正真意义的家电网购,而是家网店而已。2009年,苏宁突然宣布加大对网上商城的投入,开通苏宁易购。与此同时,五星、国美也对网上商城“改版”,改版后的网店绝不是“摆摆样子”,都开出了比实体店价格更低的产品。
苏宁电器董事长张近东在接受媒体采访时曾表示,网上商城将是公司未来一段时间最重要的经营战略之一,公司将充分利用实体店在采购、销售、物流、服务、信誉度等方面的优势,对网站前台和后台系统进行全面集成。如果未来消费者习惯于网上购买家电,苏宁随时可以切换到B2C网站。
业内认为,如今家电网购时机成熟了:2007年、2008年前后,中国的网络购物环境变好,网民的数量突破了1亿人,年轻人把网上购物当作重要的消费手段。
据中搜商城负责人透露,今年上半年中,商城客户的增长超过其他同类产品。据悉,中搜是国内领先的电子商务平台服务提供商,主要为传统产业/企业提供B2B、B2C、垂直搜索等大型网站的构筑和运营服务,“目前,中搜商城的用户主要聚焦于传统零售业、制造业,近两年电子商务特别是B2C用户爆炸式增长和线上业务已经进入竞争环节等因素,促使很多传统企业发展在线销售业务,也就促使了众多以前只是尝试网线店销售的企业大力发展自有品牌的网上商城,这其实是整个电子商务生态环境良性发展的表现”,中搜商城负责人表示,“随着越来越多的传统企业加入B2C,会给网购用户提供友好的质量、售后体系、配送体系、价格优势等优质体验,针对企业而言,也增加了与客户的交互和品牌忠诚度,增加对于产品反馈和销售情况的实施把握”。