最新滴滴代驾司机考试答案

　　滴滴代驾是滴滴出行的的一项重要业务，也深受重视，不过要成为滴滴代驾司机需要通过考试，下面就分享最新滴滴代驾考试答案司机篇，希望能够帮助想成为滴滴代驾司机的你。

　　一、单选题

　　1、在代驾过程中，下列哪个行为是明令禁止的? A

　　A. 开车打电话

　　B. 遵守交通规则

　　C. 不握手，不并行

　　D. 平稳驾驶

　　2、接到客人后，客人临时要求更换目的地，司机该怎么处理? C

　　A. 不与客人沟通，直接取消订单

　　B. 要求客人按照订单目的地来代驾

　　C. 礼貌沟通，若是跨城和偏远县镇的订单可协商取消并报备客服，如果不是继续提供代驾服务

　　D. 和客人争吵，要求支付额外费用

　　3、接单成功后，司机首先要做的是? A

　　A. 第一时间电话联系客人

　　B. 立即赶往客人起点位置

　　C. 给客人发短信确认

　　D. 等待客人的电话

　　4、如果司机遇到对车辆操作不熟悉的情况，该怎么做?B

　　A. 直接和客人协商取消订单

　　B. 礼貌询问客人设备的正确位置

　　C. 假装知道继续代驾

　　D. 一直抱怨客人的车子

　　5、接单后，联系不上客人怎么办? D

　　A. 直接取消

　　B. 一直等到客人过来

　　C. 一直不停给客人打电话发短信

　　D. 至少致电3次才能取消，取消前再致电一次

　　6、滴滴代驾公司有什么优势?A

　　A. 平台大，订单多

　　B. 公司开创早

　　C. 公司人多

　　D. 项目众多

　　7、下列哪项不是滴滴代驾司机的合法收益?B

　　A. 代驾订单收费

　　B. 主动向客人索要小费

　　C. 平台给到其他奖励

　　8、代驾司机和客人出现纠纷后该怎么做?B

　　A. 直接和客人争个明白

　　B. 打400客户电话，说明情况，由客服来协调解决

　　C. 生气地走开

　　D. 和客人发生肢体上的冲突

　　9、如果遇到客人无法线上支付车费的情况，司机该怎么做? B

　　A. 不让客户走，一定要付完才行

　　B. 与客户礼貌协商其他支付方式

　　C. 一定要客人使用线上支付

　　D. 对客人恶语相对

　　二、多选题

　　10、滴滴代驾为代驾司机投保了哪些险种? AC

　　A. 代驾险和雇主责任险B. 医疗险C. 商业保险D. 误工险

　　11、对代驾司机处罚的方式有哪几种?ABC

　　A. 限制接单和屏蔽

　　B. 限制接单和冻结

　　C. 冻结和屏蔽

　　12、采用报单功能产生的订单，下列哪个说法是错误的?AC

　　A. 可以使用代金券

　　B. 可以线上支付

　　C. 不能使用导航

　　13、协商赔付金额大于3000元时，需要拨打平安保险报案，报案电话是多少?A

　　A. 95511B. 95512C. 95513D. 11914

　　14、哪些物品是上岗前必须准备齐全的?AB

　　A.收条证明B. 驾照C. 手机账户余额D. 零钱

　　15、到达约定地点后需要与客户沟通哪些内容?ABCE

　　A. 当前位置是否正确B. 告知免费等待时长C. 提醒客户处在变价时间段D. 频繁打电话催促客户E. 软件上确认到达客户起点

　　16、以下哪些情形会被扣代驾分?

　　A.不给客户找零 B.未穿着/携带司机四件套 C.索要小费 D.在客户车内吸烟 E.开车时玩手机

　　17、接单后要与客户沟通哪些内容?ABCD

　　A.认真确认客户位置　B 客户车型和代驾目的地　C.预计到达时间　D.提前告知有代步工具需要放置在客户后备箱

　　以上就是滴滴代驾考试答案司机篇，通过考试之后就可以参加面试了，具体滴滴代驾流程介绍的话，其实就是报名考试面试就可以了。