暖岛网遇财务危机 是否面临倒闭?
Hishop获悉,暖岛网目前出现严重的财务危机,商家买家两头拖欠货款及商品。暖岛网是否将面临倒闭?
暖岛网遇财务危机 是否面临倒闭?
据Hishop了解,原创设计限时特卖网站暖岛网由两个喜爱设计的美国华裔女孩郭哲琳和杨国靖于2013年创立。她们亲自走访各大城市的设计店铺,将中国原创设计师及其作品记录在点点网上,一年时间吸引了近35万粉丝。2013年底,她们将博客主页独立成站,以限时折扣形式销售所介绍的设计师产品。并融入线上线下活动,营造一个爱设计,发掘好设计的社区。
本是一个非常成功的O2O案例,不料近日多名商家反映称,电商网站暖岛网拖欠近百品牌约半年的货款,商家无奈停止发货,而暖岛网仍在运营。很多不知情的消费者遭遇下单后缺货的尴尬,要求退款也得不到受理。暖岛网回应称,尽量月底给商家打款结算,同时处理消费者退款。律师表示,网站有违约行为且涉嫌欺诈。
卖家:拖欠货款不结算
记者了解到,消费者通过暖岛网购买的商品都由商家负责发货,暖岛网每月将款额分成比例返还给商家。商家阿女士称,从今年年初开始,暖岛网的财务危机就出现了,陆续停止给他们结算货款,4月开始,客服逐渐联系不上,在官微留言也得不到回复。“我家四、五、六月的结算款一直处于‘待财务审核’状态”。
阿女士介绍称,被欠款的商家已在网上组织维权行动。在她出示的暖岛网欠款名单汇总中,有72个品牌商家被拖欠近40万元,大部分集中在今年年初到7月。众人在汇总表格里均署名表示,愿意通过法律途径解决此事。
据阿女士透露,此前她曾通过QQ联系到暖岛网品牌管理人员,对方坦言公司近期确实有困难。“管理人员说财务部和投资部在交涉,先看6月底能否解决,7月再次沟通时,说公司正在整理还款计划,只能结算一部分,但直到现在也没进展”。
买家:不给发货不退款
为减少亏损,多名商家停止发货。而记者看到,暖岛网官网和官微仍在运营,很多不知情的消费者还在选购付款。钱打到网站后,才发现收不到货也联系不上网站客服,很多消费者都在网上吐槽暖岛。
消费者李女士抱怨称,6月中旬她在暖岛网买了一副眼镜,等了半个月也不见发货,申请退款也未被受理,“电话打不通,邮件也不回,我只能干着急”。
对此,一些商家呼吁暖岛网及时下架无货商品,停止误导消费者。“网页商品由暖岛网管理,我们无权下架,只能把库存改成零,谁知没过几天又显示库存了,不知是不是网站改回去的。这些我们都跟暖岛网的管理人员反映过。”阿女士说。
律师:网站违约涉嫌欺诈
近日,记者多次拨打暖岛网客服热线,始终无法接通。而以400开头的网站电话语音提示,“对不起,您拨打的电话已欠费停机”。记者到暖岛网官网位于东城区普渡寺西巷的办公地询问,工作人员表示会将此事反馈至上级,争取本月底给商家结算,并称正协调处理消费者退款问题。
北京汇佳律师事务所主任邱宝昌律师称,电商与供应商之间存在合同纠纷,若电商网站无法履约,属于违约行为。就消费者方面来说,如暖岛网遇到财务危机,电商明知无法供货,仍在网站上向消费者销售收取款项,该电商涉嫌欺诈。至于暖岛网是否将面临倒闭,请了解后续消息。
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