“宅米夜猫”运作模式是怎么样的?

2017-07-18|HiShop
导读:北京时间7月18日,hi商学院最新消息: 2017宅米夜猫运作模式是怎么样的 ?宅米CEO孙高峰告诉Hi商学院近期宅米推出新品牌夜猫超市,自营超市+商户入驻模式,构建区域化生活服务O2O平台...

  北京时间7月18日,hi商学院最新消息:2017“宅米夜猫”运作模式是怎么样的?宅米CEO孙高峰告诉Hi商学院近期宅米推出新品牌夜猫超市,自营超市+商户入驻模式,构建区域化生活服务O2O平台。之前Hishop记者曾报道过<校园o2o模式对比:59store和宅米>,关于宅米的后续发展情况Hi商学院将跟进报道。

  “宅米夜猫”运作模式是怎么样的?

  校园生活服务O2O平台宅米,近期推出新品牌夜猫超市,主打0元起送,5分钟配送到寝室,校园夜猫子吃货们再也不用下楼拿餐了呢。用户可以通过宅米网站、安卓移动端以及微信下单,IOS端也即将上线。

  宅米创始人、CEO孙高峰告诉hishop,之所以新开夜猫超市,是因为蜘蛛侠超市配送商品只能到寝室楼下(阿姨不让进,你懂得),而学生有时候真的不愿意下楼(下楼取货?不如直接下楼买好了),再加之有些学校不允蜘蛛侠配送团队的电瓶车进入,导致用户体验很难得以保障。而夜猫超市可以解决这些问题。

  宅米夜猫超市,采用平台免费配货+高校生代理人自营模式。简而言之就是在各个高校的每栋寝室楼招聘一名代理人,用户下单后,由该楼栋代理人负责商品配送,确保5分钟收到寝室。所售商品由宅米平台统一采购,存入宅米蜘蛛侠超市的线下自建仓储内,并由宅米自配物流配送团队免费配货至代理人宿舍。

  高校代理人除了负责商品配送外,还需自主运营该楼栋,平台将予楼栋大使20%的营业抽成,如果运营效果好,会再给代理人订单奖金。宅米规定夜猫超市,21点——23点必须上线营业,用户下单0元起送,而且需5分钟送到寝室。宅米会给代理人匹配订单管理、配送系统,方便代理人管理用户订单。

“宅米夜猫”运作模式是怎么样的?

  孙高峰告诉hishop,宅米之前是蜘蛛侠超市+商户入驻模式,一方面自营超市,线下自建仓储、自配物流,主打30分钟送达,另一方面,开放平台商户入驻,帮商户开线上便利店,并帮助商户配送商品,从配送订单中抽成。

  之所以没有让商户自主配送,是因为团队运营过程中发现,校园周边的小店,一般只关注店铺营业额,很少有服务概念,如果商户配送的话,便难以保障用户体验,一如当时美团采用入驻商户自主配送模式,但商户中有些是夫妻店,缺乏服务意识,导致用户订单被延时、甚至退单,用户体验无法得以保障。

  再者,运营当中团队也发现了蜘蛛侠超市的不足之处,所以推出新品牌夜猫超市,重新定位自营超市+高校代理人超市+商户入驻,平台配送模式,构建宅米区域化生活服务O2O平台。未来会为商户开通入驻通道。

“宅米夜猫”运作模式是怎么样的?

  孙高峰说,目前宅米每天平均订单量大概有2000单,日单量峰值突破5000单,订单高峰期大约为21点至23点,目前开通的夜猫超市也提升了订单量。未来宅米夜猫超市将会上线抢单模式。

  目前宅米已覆盖上海40所高校,杭州、南京也已即将开通10多所高校,这个90后创业团队,CEO孙高峰现是辍学创业,团队核心成员都是交大休学创业,已由20人扩大到40人。地区运营会有团队驻扎,将来地区团队以分公司布局。

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