社区团购已成电商必争之地,商家该怎么玩?

就在去年，受到疫情的影响，社群电商市场大爆发，各大电商都在谋划入局社区团购，不夸张的讲，社区团购已成电商巨头的必争之地，讲了这么多，那么社区团购是什么呢?该如何玩?下面小编就来为大家解答：

一、社区团购是指什么?

社区团购其实并不是什么很难懂的概念，就是以社区为销售节点，由社区KOL(团长)组织社群，收集用户需求，平台统一配货。一般都是采用预售模式、货物送到团长的地方、让顾客自提。社区团长需要完成拉群、商品/活动宣传、接收货物、储存货物、提醒到货并交付给用户(上门服务)、售后服务。概况来说团长需要履行销售和履约的功能。

二、如何玩转社区团购?

1.提高社群人数

也就是如何拉更多的人进群，并且是精准的人，比如说必须得是你的邻居，住在外地的群成员，那是无效客户。

2.提高产品转化率

根据后台数据，精准推送。有些平台的团长后台，是可以看到用户的消费数据的，从数据中，团长就能看到不同用户的消费偏好，比如用户A，只要某牛奶打折就会买，那么下次某牛奶有优惠价的时候，就可以私信告诉他，不仅能做到精准销售，还能在消费者心中留下贴心的印象，做好客情。

3.提高客单价

提高客单价在以上第二点的部分也有涉及，比如消费者本来只想买一些蔬菜，但通过以上手段用户被种草了，又买了水果、零食等其他东西，那么久有效的提高了客单价。

除此以外，团长要瞄准平台那些高单价、高佣金的产品，重点思考这些产品的卖点、功能、使用场景等，重点去种草这类高收益的产品。

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