2020年以疫情开局,无数商家错失了大半年的营销机会,全年营业额普遍受到影响。
2021年即将开启,新的一年,要有一个良好的开端。
今天就为大家介绍几个常见的产品营销小技巧,助力大家的2021年实现产品大卖,业绩翻倍!
在电商行业中,特别是社区团购模式,产品的同质化现象非常严重,爆款品类非常相似,甚至还有大量替代品的存在。
这就导致哪怕产品本身的品质优于其他平台,但是也不能保证一定会取得很好的销量。
从产品本身来看,产品的价值是由表层价值(也就是产品本身)和附加价值共同组成的。
在表层价值没有显著优势的情况下,如何利用营销技巧来放大产品的附加价值,就成为产品在众多的同质化产品中脱颖而出的关键。
而进行产品营销的目的,就是要尽可能的放大附加价值,给用户提供“只能在你的商城里买”的理由。
产品营销的方式有很多种,今天给大家介绍四个常见的产品营销策略。
1.放大表层价值
用户在购买产品之前,一般只会根据产品表面展示出的情况来判断产品品质的好坏,并不会花费大量时间去进行深入地调研。
这个时候,平台就可以充分利用产品的详情页,尽可能地放大自身产品的优势,将优点展现在用户一眼就能看到的地方。
比如:
对于产地直采的水果来说,平台可以将产品的产地照片、采摘照片、运输路线和流程等等一系列能证明产品来源的信息,都展示在产品详情里,用事实来说话。
对于进口产品来说,更是可以加上海关证明、产品品质检测照片等,另外因为目前全球疫情还未完全消除,所以还可以加上核酸检测证明和消毒证明,让消费者可以放心购买。
2.提供信任背书
通过提供权威人士或用户领袖的信任背书,营造出一个“高品质有保障”的产品形象。
平台可以根据自身产品的特点,选择恰当的人来为产品背书,将他们的权威形象转加在产品之上,给消费者带来更强的信任感。
可以找一些可靠的、有信誉的、用户普遍信任的人或平台机构来为产品背书,比如国民度高的明星代言,深受中老年人信赖的CCTV广告,与产品相关的权威检验机构开具的证明等等。
另外,除了权威人士的专业认证之外,老客户的使用反馈也是很好的信任背书,毕竟是“金杯银杯不如百姓的口碑”。
消费者在购物之前,会更容易相信与自己有共同需求的人的评价,这个时候平台展示老用户的好评,就是在告诉新用户,“已经有人在你之前购买过这个产品了,他觉得品质还不错”。
这也是为什么淘宝卖家普遍重视用户的评价,会通过客服反复提醒消费者,甚至发放小额红包来诱惑消费者留下好评。
所以社区团购平台也可以通过提供老客户的好评、频繁复购的订单截图、客户的手写好评信等等,来增强产品的可信度,促进新用户的购买。
3.打造高级的附加价值
每一个产品都有各自不同的附加价值,想要在附加价值上胜出,就要做到“人无我有,人有我优”。
附加价值囊括的范围是非常广泛的,包括情感价值、身份价值、社交价值等等在内,只要你有足够的创意,就可以为你的产品添加上不同的价值。
比如淘宝的一家女装品牌:步履不停,这家店的产品本身并不具备明显的优势,尤其是在淘宝这一类的平台上,有非常多相似的店铺,
但是利用优秀的文案,步履不停为自己的产品打造了独一无二的情感价值,也收获了240万的粉丝。
产品文案“我们相信棉的舒适、麻的安详,相信你不为人知的美”。
售后文案“如果不喜欢,这张卡用来好聚好散”。
包裹文案“我们不是很懂时尚之类的事,所以就默默为你做一件懒得争辩的衣服,一双能去远方的鞋,假如你恰好也喜欢,这样就很美好”。
每一段不同的文案,都灌注了老板的文艺情怀和生活情调,与喜爱同一类型的用户达成共鸣,也为产品赋予了精神层面上的附加值。
而被精神价值被吸引来的用户,往往粘性非常高,当品牌打造的附加价值与用户的内心情怀相匹配时,用户会自愿为自己的情怀买单。
4.营造热销的氛围
在线下门店的经营中,对于人群聚集抢购的店铺,消费者总会给予更多的好奇心去关注,同理也可以运用在线上平台的运营。
比如:
平台设置实时购物信息滚动,通过向用户展示其他消费者刚刚产生的购买情况,营造一种“大家都在买”的购物氛围,吸引其他用户购买。
或者利用群接龙活动,通过设置不同的阶梯价格,刺激消费者为了享受到阶梯的折扣,自发地进行分享和裂变,从而提高平台的曝光和商品的销量。
另外,在商城装修上也可以多花些心思,结合营销的主题,利用暖色调来营造热闹喜庆的氛围。
营销的本质,就是各个平台之间创意的竞争。
实力不足的不一定败退,优势巨大的也不是一定稳赢。
只要你充分熟悉自己的产品特点,放大产品的优点,隐藏可能存在的缺陷,就有机会让自己的产品的激烈的竞争中拔得头筹,实现业绩翻倍增长!
本文原创发布于HiShop官方网站,未经许可,禁止转载。