门店营销 ，做为一个合格的店长，首先自己一定要是一营销策划高手，你才能培养出一个又一个的“营销高手。

　　店长是一家门店的灵魂，更是保证一家门店的“镇店之宝”。

　　所以，作为店长，你首先要把自己变成一个营销高手，才能带动所有导购，把门店的销量搞起来!

　　下面给大家说说，店长必备的五大营销思维。
 

成功营销思维之一：客户买的是一种感觉

　　客户买的是感觉、观念，所以我们卖的也应该是感觉、观念，但客户买东西一般不会跟不喜欢的人买;

　　我们首先要把自己先“卖掉”，如何让客户喜欢我们?好的销售一定要“修炼”颜值与气质，那么基础的商务礼仪，语言表达、微笑、赞美等，则是我们需要修炼的第一课，并尝试着与客户交朋友。

　　其次是要把感觉、观念卖给顾客，例：女人的衣服多一件算什么;青春宝贵，女人就应该把自己打扮的漂漂亮亮的!女人就是要自己爱自己……

　　化妆品:今年二十明年十八，卖的青春出美丽;

　　葡萄酒：一天一杯葡萄酒活到九十九，卖的是活到九十九的希望;

　　汽车：买的是地位，是节省时间和穿梭于都市的感觉;

　　服装：买的不是服装，而是气质时髦;

　　家具：买的不是家具，而是气派、生活，甚至可以销售场景，工作累了后回到家的舒适;

成功营销思维之二：抓住人性弱点

　　多得感是客户在购买过程中，总是希望付出同样的代价，而获得比别人更多的利益，有的时候多得感不一定是真正利益上的获得， 而是一种心理上的满足。

　　举例：连锁酒吧的营销

　　① 今天这么多朋友过来， 为了有面子 ，喝点好酒呗;

　　② 今天一定要玩尽兴啊，来瓶“某某酒”不醉不归;

　　③ 开心快乐也是一天，忧愁烦恼也是一天。

成功营销思维之三：客户价值接触点设计

　　天天爆“棚”的门店，有什么秘密呢?

　　来看看海底捞的服务，几乎在每一个接触顾客的环节都做了精心的设计。

　　等餐区的所有顾客都会收到有“道歉信”的排队号：没能让你及时就餐，海底捞向您表示深深歉意，在这里可以吃水果，吃零食，下棋，美甲，擦鞋……

　　用餐的过程当中，服务人员积极主动、细心，在杯子里的柠檬水不及容积一半的4个刻度时服务员都准时出现，加至8 成 满、服务员会带着微笑主动给客人加汤、给手机套个袋子、拉面师傅极具艺术感的“才艺表演”、主动送上眼镜布，给小孩子送玩具 …等等，从落座到买单，客人只需要主动招呼一次服务员，那就是：“服务员，买单”，甚至走的时候还有热情的“欢送”! 这一切的触点设计都让顾客心里感觉暖暖的;

成功营销思维之四：超越顾客的期望值

　　实体店营销中，客户满意度的两个维度：对服务的结果满意、对服务的过程满意

　　预期的服务>感知的服务——不满意

　　预期的服务 = 感知的服务——还算满意

　　预期的服务<感知的服务——超出满意

成功营销思维之五：打造六大黄金线产品

　　门店的产品要符合一定的产品结构，用引流产品引流，让更多顾客进店并尝试消费;

　　用利润产品赚取利润;用购买频率高的产品让客户养成到店消费习惯;用某种策略或产品实现顾客裂变;用高端产品衬托其它产品价值并且体现公司实力;用个性化服务/产品服务VIP客户。

　　这5大营销思维说起来很简单，但要在门店实战中落到实处，却有一定的难度。各位可以根据自己门店的实际情况，制定自己的营销细则，由上而下落实到位。