所有零售店老板，都恨不得自己的店里天天爆满，于是启用过各种引流手段：

　　发传单、放各种动感音乐、门口做漂亮陈列、摆特价引流产品……

　　这些方法确实也行之有效，总结来说，这些主要依靠比较单一的到店模式下的品类管理和不断的商品开发，主要靠商品力;或者也采取一些相对比较单一的促销手段，譬如价格手段、买赠手段等，也或者采取一些会员折让等一些价值让渡办法、手段去影响顾客。

　　当然，这些手段都是建立在特殊的市场环境下，也就是没有顾客链接，无法实现在链接环境下的其他有效影响顾客的办法。

　　但是目前的市场环境下，特别是商品极大丰富的市场环境下，单靠商品影响顾客的能力在逐步弱化。

　　特别是随着移动互联网链接带来的一系列新价值工具，企业需要在依靠商品力拉新、影响顾客的基础上，要借助新的连接手段，构建新的拉新体系。

　　目前的拉新，零售店可以借助的新手段主要有四大手段：

 

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一、技术手段

　　APP、小程序、一物一码、第三方支付等。

　　在搜索、扫描成为移动互联网环境下人们重要习惯动作的环境下，如何让消费者更多的搜索到你、扫描到你，成为零售店拉新的重要手段。APP、小程序、商品上的一个二维码可以让顾客扫描到你;一个第三方的支付动作，在完成支付的同时完成了顾客抓取。

二、内容手段

　　主要是公众号、头条号、微博、抖音、短视频等。

　　内容手段更是当前实现拉新的最重要手段。一是当前消费者获取各种信息、占用时长的主要手段已经转移到这些平台;二是这些内容平台手段，更是可以起到传播裂变的重要价值，在传播裂变的过程中，可以帮助企业不断起到找到用户、建立链接的拉新作用。

三、社群手段

　　主要是微信的朋友圈、微信群。

　　微信的朋友圈、微信群已经是一个非常重要的拉新工具，价值非常大。

四、第三方价值平台转化

　　如美团、饿了吗、瑞幸咖啡等。

　　以往的时代，零售店的拉新主要靠自己。在当前的链接环境下，企业可以借助各个价值平台或者异业整合，实现用户转化，把相关价值平台的用户转化为企业用户。

　　这些新手段已经是非常重要的拉新手段。

 

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　　从经营顾客价值的角度讲：技术手段是基础，没有这个重要基础，就无法实现这一转变;内容手段可以产生对目标顾客的不断影响，直至成为终身价值顾客的重要作用;社群手段可以发挥不断改善顾客关系，持续增强顾客粘性的重要价值。

　　总之，当前的零售环境已经发生重大变化。消费市场结构变了、零售市场结构变了、移动互联网的链接更是改变了传统的零售经营环境。