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微信官方宣布,小程序“交易保障”能力正式开启公测。这是微信提供的针对小程序中电商交易的消费保障服务,可以保障微信用户在小程序中的消费权益,同时为优质服务的店铺带来更多交易与转化。接入交易保障的商家可获得官方认证标识、官方活动报名资格和搜索优化等权益。关于小程序“交易保障”商家需要了解什么?
商家接入交易保障后,店铺菜单页、店铺profile页、小程序搜索结果页、朋友圈推广等多个场景将展示“交易保障”标识。
面对有交易保障的店铺消费者更愿意产生购买行为,相关订单支持统一的退款售后、售后维权、查看物流等操作,为买家提供了更安全的交易环境,让买家切实享有更多消费权益,增加用户对商家的信任。买家更放心愿意尝试购买,商家也就提高店铺的交易转化。
二、官方流量倾斜,提高店铺曝光
“交易保障”认证状态是用户在搜索小程序时,搜索结果排序的影响因素之一。有官方保障认证标识的小程序相对于普通小程序权重要高,有更多流量扶持。在搜素结果页也就会排名更靠前,更容易被消费者发现。另外接入“交易保障”的商家可获得部分官方活动的报名资格,帮助商家参与更多官方活动,提高店铺曝光。
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消费者在开通交易保障的店铺下单后,订单状态更新时微信官方会通过服务通知提醒用户,消费者可再次通过通知页面直接进入小程序商城,实现小程序回流,提高用户回购的几率。且多次通知提醒还可加深用户对店铺的印象,提高用户对商家的认知度。
1、小程序交易保障的接入标准:
目前,“交易保障”认证已开启公测,属于电商平台、商家自营、生活服务、教育、房地产、IT科技、餐饮、旅游、汽车、体育类目,且店铺类型为企业、个体工商户的小程序可申请接入“交易保障”能力。
同时,申请小程序需满足在售SKU≥1、近14天内交易笔数≥5(电商平台需≥1000)且近14天内无违规被下架记录的条件。
2、如何接入小程序“交易保障”
符合条件的商家可以搜索进入“微信行业助手”公众号,向公众号发送“微信交易保障”,点击回复的微信行业助手小程序链接,即可进行报名。
接入小程序“交易保障”对商家来说也是一种流量扶持和官方保障。还在观望思虑是否要开小程序商城的商家也可放下心来,商家在微信卖货不用再怕被消费者当成骗子,有了这层保障可大幅提升消费者对微信商家的信任感,对商家线上发展更有利。
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