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京东新零售模式 从618配送机器人找到了答案

2017-06-19|HiShop|阅读量:
导读:刘强东在2017年618做了一件新的尝试,就是利用机器人送快递,在中国人民大学的京东配送机器人完成收单的任务,也是京东新零售模式。6月18日消息,今日京东配送机器人在中国人民大...

  刘强东在2017年618做了一件新的尝试,就是利用机器人送快递,在中国人民大学的京东配送机器人完成收单的任务,也是京东新零售模式。6月18日消息,今日京东配送机器人在中国人民大学完成了首单配送任务。京东方面表示,京东配送机器人正式落地投入运营。据悉,京东配送机器人从人民大学的京东派出发,将货物送达目的地,并通过京东APP、手机短信等方式通知客户货物送达的消息。客户输入提货码打开配送机器人的货仓,取走了自己的包裹。

  

刘强东:五年后 物流无人化 全都是机器人送货

 

  京东配送机器人从人大的京东派处罚,避开了人群,安稳把货物送达了目的地。整个过程,后台都会通过京东app、手机短信等多种方式告诉客户货物送达的信息,以确保收货人一定能收到信息,收货人点开短信链接,就可以打开配送机器人的货仓取走包裹。

  这是不是很神奇,其实这是京东电商在电商技术领域的多种尝试的一种,刘强东表示,京东要靠着技术,把用户体验再一次提升,成本继续降低,从产品采购到库存配给、到调拨,到整个生产配送到消费者,整个过程不用任何人参与,都是人工智能完成。而且在大概五年到八年左右就可以基本实现。

  也就是五年后,也许给你送货的不是人,而是机器人了。

  这也意味着部分快递人员,特别是最后一公里运输需求的快递人员将可能彻底失业。刘强东配送机器人的出现,其实更多的切合的是当下新零售的变革,从物流体系智能化,到生产、到服务都是一场技术革命,用强哥的话来说就是未来12年的战略,一个全新技术转型,打造智能商业体。

  电商转型、传统企业转型都不得不面对这一场新零售的变革,新零售核心到底是什么,刘强东的答案是技术变革,但是其实仅仅技术是不够,最核心的hishop有数全渠道新零售认为应该是数据整理处理运营能力,线上线下一体化运营,一套系统 全部搞定 开通即使用,无需另购服务器,无需另组运维团队可根据行业特点量体裁衣,贴身匹配实际业务需求。

  数据运营才是新零售的核心所在,应需要解决下面几大问题。

  数千家门店,如何与线上协同运营?

  数百万会员,如何全面沉淀数据,挖掘数据价值?

  企业内部多个业务系统,数据不互通,如何破局?

  多渠道布局,如何统筹管理?

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