天猫营销平台基础招商标准

2017-05-15|HiShop
导读自营销平台活动报名之时起至活动上线,报名商家必须同时符合或高于以下标准,方有机会参加营销平台活动。营销平台包括 聚划算 、 聚名品 、非常大牌、全球精选、 量贩优选 、...

  自营销平台活动报名之时起至活动上线,报名商家必须同时符合或高于以下标准,方有机会参加营销平台活动。营销平台包括聚划算聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选淘抢购品牌清仓

天猫营销平台基础招商标准

  【本标准最新公示时间】:2017年4月26日;【本标准最新生效时间】:2017年5月15日

  ———— (一) 商家条件:

  1、淘宝店铺须支持淘宝消费者保障服务。

  2、近半年店铺DSR评分三项指标均值不得低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算) ,主营一级类目为保险的店铺除外。

  3、近半年店铺DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算) ,主营一级类目为保险、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆的店铺除外。

  4、近30天店铺实物交易占比须在95%及以上,以下类型店铺除外:

  (1) 主营一级类目为消费卡、购物提货券、餐饮美食、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、装修设计/施工/监理、装修服务类目的店铺;

  (2) 主营一级类目为手机的天猫店铺;

  (3) 主营一级类目为景点门票/演艺演出/周边游、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务类目的飞猪店铺。

  5、主营一级类目为男装,女装/女士精品的店铺,近90天店铺订单金额退款率不超过40%,其他店铺的近90天店铺订单金额退款率不超过30%。

  6、除特殊主营类目外,店铺的近30天纠纷退款率必须小于0.1%。特殊主营类目及相应近30天纠纷退款率如下:

  (1) 家装主材类目近30天纠纷退款率小于0.6%;

  (2) 住宅家具、商业/办公家具类目近30天纠纷退款率小于1.3%;

  (3) 大家电类目近30天纠纷退款率小于0.7%;

  (4) 笔记本电脑,平板电脑/MID,手机,3C数码配件,数码相机/单反相机/摄像机,品牌台机/品牌一体机/服务器,近30天纠纷退款率小于1.0%;

  (5) 景点门票/演艺演出/周边游、国内机票/国际机票/增值服务、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务,近30天纠纷退款率小于0.05%。

  7、店铺因违反《淘宝规则》、《天猫规则》、《天猫国际服务条款规则》、《飞猪规则》导致出现以下情形的,将被限制参加营销平台活动:

  (1) 天猫店铺(含天猫国际、飞猪) :

  a) 近30天(含) 一般违规(虚假交易除外) 扣分达12分,或存在严重违规(虚假交易除外) 扣分(不含0分) ;

  b) 近90天(含) 一般违规(虚假交易除外) 扣分达48分,或严重违规(虚假交易除外) 扣分达12分,或存在虚假交易一般违规扣分;

  c) 近180天(含) 虚假交易一般违规扣分达48分;

  d) 店铺严重违规(虚假交易除外) 扣分达48分,或存在虚假交易严重违规扣分(含0分) 。

  (2) 淘宝店铺:

  a) 近90天(含) 一般违规(虚假交易除外) 扣分达12分,或存在严重违规(虚假交易除外) 扣分,或存在虚假交易一般违规扣分;

  b) 近365天(含) 严重违规(虚假交易除外) 扣分达12分;

  c) 近730天(含) 虚假交易一般违规扣分达48分;

  d) 自开店之日起存在出售假冒商品扣分(含0分) ;

  e) 店铺严重违规(虚假交易除外) 扣分达48分,或存在虚假交易严重违规扣分(含0分) 。

  (3) 店铺因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚,尚在处罚期内的。

  (4) 店铺存在其他诚信经营方面的问题,或任何损害消费者权益的行为的。

  ———— (二) 商品条件:

  1、除特殊类目商品外,其他报名商品的报名价格不得高于此商品在淘宝网/天猫近15天最低成交价,最低成交价中特殊场景除外。

  (1) 不进行最低成交价比较的特殊类目如下:

  (2) 以下特殊场景产生的成交价格不计入最低成交价:

  a) 全网大型营销活动,即双11;

  b) 特殊大型营销活动(如:618、1212、年货节等) 过程中使用的官方优惠玩法;

  c) 使用天猫购物券、天猫积分、全店级别的店铺优惠券等相关优惠;

  d) 在营销平台活动中使用营销平台官方工具,如:聚划算店铺满减优惠、聚划算跨店满减、聚划算新人专享券、摇一摇秒杀、聚名品私享券、聚划算一起买订单、淘抢购商品优惠券、淘抢购整点抢优惠等;

  e) 在营销平台活动中使用营销平台官方玩法,如:商品优惠券、天猫店铺优惠、淘宝满就送等;

  f) 其他如秒杀、付邮试用、天猫预售、企业采购等。

  2、除特殊类目商品外,其他报名商品必须支持包邮。包邮是指由卖家承担从卖家处发货到买家处的大陆地区(大陆地区,是指除香港、澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区) 首次发货的运费。

  (1) 家装主材、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,支持包物流,同时淘宝商家必须符合《极有家服务体系》,天猫商家必须符合《天猫美家无忧购送装服务体系》。

  (2) 电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车类目不支持包邮服务。

  ———— (三) 除符合本标准相关要求外,报名商品还需符合所报具体业务活动的招商标准,具体业务的招商标准有特别规定的,从其规定,无特别规定的,按照本标准执行。

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