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旅游分销系统行业的未来趋势

2016-11-29|HiShop|阅读量:
导读:旅游分销系统拥有哪些大趋势?各行各业都在追求创新,旅游行业亦是如此。下面Hishop小编就和大家介绍一下旅游分销系统的未来趋势,希望可以帮助酒店和旅游业公司在未来发展道路上...

  旅游分销系统拥有哪些大趋势?各行各业都在追求创新,旅游行业亦是如此。下面Hishop小编就和大家介绍一下旅游分销系统的未来趋势,希望可以帮助酒店和旅游业公司在未来发展道路上更好地利用创新:

旅游分销系统行业的未来趋势

  1、 新的内容模式为旅游分销带来挑战

  旅游分销的传统模式中存在很多中间机构,比如全球旅游分销系统。而这种靠整合预订信息运作的旧模式正在逐渐被新模式取代。

  2、选择多不如选得对

  给客户的选择太多反而会降低他们的满意度。过去,OTA为了彰显自己的计算机能力,总是尽可能地为客户提供更多的选择。而现在,更重要的是为旅行者提供符合他们个人需求和意愿的相关结果。在移动设备的竞技场上,提供正确的目标内容则显得尤为重要。OTA不仅要在更小的屏幕里为客户呈现简洁的产品展示和选择。

  3、社会科技改变旅游面貌

  关于投资回报率的论调已经过时了,旅游业公司应该考虑通过社会媒体来接触目标客户。再说,社会媒体仍处于发展初期。在未来的五到十年里,社会媒体将占据市场领导地位,效益也会越来越好。

  4、 新功效再次激活用户体验

  客户服务方面的需求在增加,而新技术的发展降低了提供客户服务的成本。但旅游业公司必须考虑的是,这样省下来的钱可能会影响到客户选择,反而得不偿失。

  5、跨平台数据获取能够吸引用户

  当客户意识到他们可以通过任何设备和平台获取想要的数字信息时,酒店和旅游业公司的噩梦就降临了,因为他们要进行必要的技术开发和支持。旅游业公司要不断地优化自己的旅游分销系统,包括APP和移动版网站,需要不停地进行实验。当然,在这个过程中,谁都有可能犯错。

  6、"多云"的未来好过没有未来

  云服务不仅减少了IT方面的成本,缩短了产品上市的时间,还能整合多样化的旅游中介服务,让消费者在享受酒店服务的同时还能预定和购买机票或火车票。

  7、中间机构要在旅游环节中寻找新方向

  旅游业中的中间结构(包括旅行社和OTA)只有帮助消费者解决信息过载问题,才能免遭淘汰。报告称:“中间商不应当只是出售两地之间最优惠的机票,还要提供最好(或花费最少)的一整套旅行体验。这一新要求需要中间商在技术、培训、客户服务时间以及提供服务的工具方面做出(或许是巨大的)改变并进行投资。如果做不到这一点,那么中间商就只能把赚钱的机会拱手让给供应商了。”

  8、大数据让旅游更加智能化

  比起交易,旅游业公司更应该关注的是数据,从而了解旅行者们是在何时何地以何种理由和方式进行消费和预定的。

  9、通过预测分析进行更好的差旅管理

  旅游业很早就开始应用商务智能工具,因此业内人士能够根据日益增加的数据作出可靠和明智的决定。然而,供应商和分销商的渠道得到了发展,而运用商务智能管理这些工具的方法却停滞不前。

  10、近距离通信链接改善流程

  报告称:“人们大多数知道蓝牙,但对射频识别通信和近距离通信知之甚少。这三种技术都能够让人们在有限范围内进行交流。”酒店公司才刚刚开始挖掘这方面的潜力,它们运用射频识别和近距离通信技术,让客户能够使用房卡等进入房间的设备作为付款工具。以后,这些技术还可能被用来监控顾客行为,改善客户体验。

  旅游分销系统十大趋势如上,希望能帮到大家,旅游行业一定是前景无限的,了解未来发展趋势也能帮助我们建立更好的发展方向。

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