2017淘宝客运营技巧及常见问题解答

2017-09-11|HiShop
导读:这一篇贴的主要目的,是介于大家了解了淘宝客和淘宝客运营是什么的基础上,给大家抛砖引玉的给一些思路,方法和技巧。我主要回答一些针对性的问题,下面列出来的问题,全部都...
淘宝客运营
2017淘宝客运营技巧及常见问题解答

  

  这一篇贴的主要目的,是介于大家了解了淘宝客和淘宝客运营是什么的基础上,给大家抛砖引玉的给一些思路,方法和技巧。我主要回答一些针对性的问题,下面列出来的问题,全部都是大家做淘宝客运营时都会遇到的问题,希望大家可以借鉴并且发扬~~~

  提问1:为什么我建了计划,却没有人加?淘宝客需要怎么样才会加我计划帮我推?

  回答:很多商家都有一个误区,就是以为自己建了个计划就无敌了,建了个计划淘宝客就应该来加你计划,就应该来帮你推。计划对于很多淘客来说,虽然能增加一些收入,但是并不能代表什么,而且很多淘客都是用工具来抓取计划并且申请的。所以你需要做的工作其实很多。

  最近我在很多淘客群里,都听一些淘客在抱怨,“这个XX商家,半天不给我过计划,不给他推了。”淘客耐心很有限,而且他们时间也很宝贵,你那缓慢的过计划时间,会让很多淘客早已忽略你的存在,很少有淘客会天天关注后台你到底有没有审核通过自己。同样的,也很少有商家可以做到每天随时随地进后台审核计划。如果你做不了一个24小时盯后台审核的商家,请你务必在后台,至少开一个可以自动过审核的计划,哪怕佣金比你的最高佣金略低一些,但是至少给淘客感觉是舒服的。你让他申请个计划都申请半天,明明知道定向比通用高一些,过了计划收益就会翻几倍,他绝对不会愿意通用计划里给你推广的。左等右等,不见你审核通过,那么就再见了。后面就算你审核了,他也只是躺在你计划里的小尸体。

  这个我给一些商家朋友讲以后,他们又接着下一个问题,不给审核的话,如何留下他们联系方式呢?且不说你留下联系方式是不是一定有用,自动过审核淘客也是需要提交审核备注的。然后呢,如果你觉得这样还不保险,你完全可以多开一个手动审核的计划,给个超高佣金的标准,但是呢,可以选择性通过,比如他推你公开计划,流量和转化都还不错,你可以跟他进行一个小交流后通过他进你的超高佣计划。

  提问2:为什么计划里进来了一堆一堆的淘宝客,全部躺尸躺在里面?如何激活他们?

  回答:关于躺尸问题,几乎每个商家都有遇到。我这里要说的解决方法,既非一劳永逸,也不能解决所有的,只能说,对于部分淘客来说,还有一定的作用,而对于那些真正变成尸体的淘客来说,也就只能让它们变成回忆了。

  首先要知道淘客们躺尸的原因?其实很多淘客来推你店铺,本来也不是抱着长期合作的打算来的,除了个别回购周期很短的商品。因为很多淘客的用户资源是比较固定的,一般买过你一回以后,后续再想过来买你的,还是比较难的,最多就是有一些用户收到东西以后不错,还会出现一个短暂的回购潮,因为有人买了觉得不错,推荐给朋友,就来了第二波。这个时候你会发现,你一做活动,他们就都来了,做完活动,他们就又走了,就像露水夫妻一样。还有一些是确实是推了,感觉你产品推不动,转化差,自然他们就走了。当然,也不排除有一些淘客就是用软件看到谁家计划就加加,加了或者因为佣金的原因,或者因为跟自己匹配度的原因,最后都没有选择给你推。对于这些我们就不用过多为他们伤心了。我们要抓住的是跟我们匹配度还比较高的这些。

  了解了他们躺尸的原因,其实思路也来了:

  1. 你得有周期性的活动来“勾引”他们定期回访一下,定期过来看看,哦,这个店我有他们计划的,搞几下把!

  2. 条件允许的话,最好是弄个淘客群,把计划里的淘客圈养起来,当然很多淘客都是不太愿意加群的,一是嫌吵,二是他本身也不需要跟你有那么高的黏着度。但是如果你群里没事就发发奖励什么的,做做免单什么的,我相信他们肯定还是愿意陪你玩的。

  3. 计划要求里最好留下淘客的QQ或者邮箱之类的,周期性把一些热推活动或者准备主打的款,发个小邮件“骚扰”下他们,当然如果你发的内容过于垃圾,他们不感兴趣,发个几次你估计就进他邮箱黑名单了。

  4. 定期清理下计划。我说的清理可不是让你T他出你计划,如果你那样做就完了,计划可是你能跟淘客保持长期交流的一个通道,你把他都T掉了,还交流个屁啊。你要知道淘客后台能看到的就是你计划的标题,如果计划都没了,就没法给他传递信息了!正确的做法是,定期的新开计划,然后老计划呢,标题换成问候语,“新开计划百分40高佣哦不在这个计划记得来申请哦”。如果是一些活跃淘客,他看到你这个,肯定会过来关注下的,这样你就成功的把这个淘客再次激活。当然这个周期不能太勤,让他们换来换去,估计没多久也挂了。

  5. 第4条提到的这个标题转换大法,其实可以做的点很多,无论你是邀请他们换计划也好,还是在标题问候他们,告诉他们一些信息也好,你可以周期性的在标题上给出一些想要跟他们沟通的内容以达到沟通的效果。

  注:这里补充下,有几个朋友看到这里问我淘客后台计划,比如一个淘客申请了几个计划,他是不是也能看到每个计划?No,答案是否定的,淘客后台只能看到最后一个被审核的计划~但是呢,你也别灰心,如果有待审核和拒绝,也都会有记录哦~所以想让淘客留下更多可以沟通的计划标题,可以有1个公开,2个不公开,2个不公开里,1个一直不审核,1个拒绝掉。也经常有商家会干一件很猥琐的事情,就是同时开几个计划,一个低佣金一个高佣金,高佣金要审核这种,然后淘客很辛苦的给商家推了半天,然后商家偷偷把高佣金换成了低佣金,然后把淘客审核通过,然后淘宝后台会默认以后加入的那个计划为准。造成了淘客的损失~建议商家都不要做这样投机取巧的事情,以造成淘客圈内拉黑~

  6. 如果你既没办法周期性上活动,也做不起免单,超高佣。但是至少你得舍得周期性送点小礼品啥的给他们,交流下感情,其实多交这些淘客做朋友,对商家来说,也是很好的事。不要在这些小钱上太过吝啬!

  7. 还有一个不传秘籍,利用做淘客圈子的大牛们,协助你维护。比如圈内比较出名的,如老米,坏坏,介休,吴礼训,北极雪,若梦,早安,当然还包括我了。你可以找我们定期的帮你把你的一些信息公布出去,或者是添加到淘客小工具上。这样保持一个稳定的曝光率。

  提问3:怎么样才能吸引更多的淘宝客加我的计划?有没有什么好技巧?

  回答:想让别人加计划,你得先让他们发现你吧,你是否有足够高的露出?或者说,你该用什么样的方法展现在更多的淘客面前?然后别人进了你的后台,你得有个东西吸引住他是吧?

  首先如何做到高露出,其实前面已经提到了几点,比如找圈内名人帮你传播啊,或者到嗨推,A5,59推,或者是找寄生虫,易群推,北极雪,云烟,北极风这些淘客软件的制作者帮你推啊。再或者多上活动啊。这些我就不细讲了。我讲讲除开这个之外的。

  最近淘宝新出的鹊桥工具,着实是一个非常不错的好东西,诚然鹊桥存在一些BUG,同时,也有太多的商家没有鹊桥入口,比较头疼。上一篇贴我已经发过入口,这篇帖我还是重新再发次,大家复制链接到阿里妈妈入口就可以进入报名了。

  http://ad.alimama.com/myunion.htm#!/promotion/magpie_bridge/active

  提问4:关于佣金问题,我的计划该怎么建,佣金该怎么设置,通用我到底应不应该管?

  回答:对于这个问题,其实前面几点我已经回复了一半。但是对于佣金,我另有一些其他看法。最近也是看到派代一些朋友写的淘客运营贴里,提到多次,要把通用降到最低,原因是因为被劫持吃掉了很大一部分。其实这个是相当恐怖也是相当危险的想法。诚所当然,劫持也好,还是一些买家自主转换链接购买,确实是吃掉了很大一部分的佣金,但是如果因为这样,你就把通用降下来,肯定会引起一大波反弹。首先,各类的佣金抓取软件,你的排序肯定会靠后,其次,在淘客后台展现的时候,是以通用为基准的。淘客在后台查看,俩个一样价格的宝贝,肯定会有限选择佣金高的。还有一点相当重要的,就是你在数据平台里的权重排名。

  提问5:如何调动起淘宝客的活跃性,让更多的淘宝客愿意帮我推?

  回答:这个问题看似浅显,其实很深奥。上面其实讲了很多个点,回答问题的同时也提出了很多个问题。但是回到我们这个问题上来,其实我们又回到了问题的本质,淘客为什么要来?来了为什么愿意长期跟你合作?你一定要有一个说服他,和说服你自己的理由。

  下面我把我朋友给我的经验给大家分享一下~

  1. 淘客推你的东西,他能不能拿到专享优惠?能不能让他享受一个独有的价值,这样很多跟用户高黏着的淘客,比如Q群系,社群系等,这些人也有一个可以在用户那里宣传的资本。

  2. 你还可以专门为这些淘客的用户,设置一个分享活动,这些用户买过之后,分享你的产品,你额外送个小礼品。当然为了多方共赢,这个链接,可以让淘客们提供给他们,他自己的淘客链接和暗号。

  3. 新品上新的时候,为了积累初始销量,也为了弄一个初始的7天螺旋,可以找一些合作密切的淘客,定期给他们一些免单名额。

  4. 几个产品丢给他们推,只要有流量,就算没转化,也给他们一些补助,比如小礼品啊,或者是支付宝转款。这样不会让他们觉得浪费了自己的流量和钱。

  5. 勤上活动,活动时候,给淘客伙计们设个专属佣金计划,一波一波的淘客,想办法都从公开计划拐到私密计划里去,定期在私密里弄一些小活动。

  6. 多跟他们沟通交流,让他们不忘转发淘客圈,他们发来的淘客备注他们介绍的或者他们组织,达到一定数额就给他们直接的现金或者物品奖励。

  7. 利用好自己店铺的人力资源,发起大家都去做一些站外引流的工作,更大化的把店铺后台的淘客成交笔数给做起来。

  好了,以上是我对淘宝客运营的一些经验以及心得,当然,仅适用于大部分类目,有部分类目玩法也是不同,大家也是可以边借鉴,边思考。思路别人可以给,但是思考还是得靠自己,成功不可复制,因为有太多的天时地利人和,我能做的,就是把我认为不错的经验,分享出来,而你们应该做的,是自己好好摸索,哪些适合自己!

推荐阅读
最新推荐