2019年企业O2O零售发展模式及趋势怎样?

作者: 杨先生 来源: [db:来源] 发布时间:2019-11-04 11:46

HiShop最新消息,零售的江湖,从来不缺少话题,2019年1月的站队,印证了超市老万的年度猜想,关于整合,业界评论不断,笔者圈小,只能妄想一下:合作之后,超级战队会怎样,行列之外的江湖会怎样呢?
2019年企业O2O零售发展模式及趋势怎样?

对此,我们做七大猜想:

1、数字化、智慧化赋能

未来,数字化赋能不是说你有了,就能好处一大堆,可能它只是一个基础设施,不是别人多先进,而是你没有,则一定被落后,所以,不管企业是否站队,但凡有些眼光的企业,都必须进行基础设施的升级。

这需要一个过程,但未来已来,可能的赋能包括全渠道、数字化思维的整体导入,广义的生态数据互换、顾客识别技术、传统ERP全链路云化升级、智慧物流和供应链、营销云、云POS、智能识别、大数据等,尤其是实物的运维,真正打通人货场,实现系统一体的数字化、云化、智能化。

而未站队的企业,肯定有自我进化的可能,市场的数字化技术服务商也一定会从各个专业领域切入,为企业提供分版块的解决方案,在大佬无法顾及的市场,逐步做强,只是自摸和再整合的代价高些。

2、 线下改造

大量企业过去的物理空间无疑是低效的,线下商业需要全新的内容设计和改造,联合之后,基于数据及生态资源,品牌应该会进行供应链合作、新品类导入、场景植入,通过对消费升级的研究,物业应该会出现大规模的结构性重构,科技、餐饮、体验、娱乐等要素会大概率的丰富,商超近距离快送应成为标配,线下门店的自身流量将会提升或重聚,从而为消费者提供更好的时代满足。

此外,店内智能技术有更大面积的应用,顾客效率和管理效率得到大幅提升;对外,生态群内关联企业应该会发生更多的能力互助和要素互溶,企业的品牌号召力增强,也更容易吸纳更多的新元素。物理空间的再设计、黑科技结合商业生态内容一起,将重做实体店!

而随着线下改造的推进,传统实体店营运的人才结构及营管思想也需配套升级,具备技能及文化认同的新零售人才将非常紧俏;从人力资源的角度,超级战队品牌号召力强,人才聚拢效果更为明显,这将成为零售分级更大的诱因。

需要强调的是,整合之后,双方有个业务熟悉和文化互溶的过程,对行业也会有个先内后外的阶段周期,所以,未站队的企业,最近1-2年应该可以缓口气,但别太安逸,一旦超级站队磨合完毕,好戏将重新开始!

3、代理人价格战

说的赤裸一些,许多被整合的企业,将会成为AT的行业代理人,他们一定会支持代理人进行价格战和综合战,线上线下全渠道开打,这绝不是无声无息的,可能会定向爆破,这是未来新零售最为可怕的地方。

曾参与多次阿里系整合的、小鹏汽车创始人何小鹏曾经指出,企业间的并购整合最重要的是一张图、一条心和一场仗,“图”和“心”一定来自强势能方,那么“仗”则来自于共同的清场或比强需求,所以,两个大佬一定需要数场仗的检验,最重要的逻辑是整合,但核心永远是利益!

4、区域整合或向下二次整合

赋能以后,包括技术、资本和系统,都有可能使超级站队以区域品牌为跳板,向下收购更小的品牌,或向横纵方向上投资,这应该是战后之战,所以很多时候我们猜想,中小零售业会越来越缺乏机会,因为绝对落后会拉大生死概率。

所以,所有的企业都需要与时间赛跑,对有些人来说,当下实体的复苏,可能是更大的危机!零售业有自己的生存法则,很少有一些蓝海你可以自由享用的,认知升级后,时间的朋友所阐述的连接、超级用户、出海、极致效率等机会,可能只是年度总结而已!

5、供应链之战

从现状开始、与此同时,超级战队对优质源头的控制将进一步加剧,这也将进一步推动中国新品牌、新生产、新智造和新资源的发展,不管是生鲜或非生鲜市场,对消费者来说都将是极大的福音,但对场子内的老顽固,可能很残酷,只能去捡捡边角料,做做搬运工了。

规模之后,整合之后,新渠道为王的时代会不会重新来临呢?届时,市场可能出现新的渠道层级结构,超级战队和地方游艇,要么强,要么专,企业得为此适配供应链。2018开年,众多的物流企业、新厂商联合或上市,可能是供应链价值力的佐证。

对有些企业,或许我们谈价值链,因为总有些企业好牌打的很烂,有好的源头也未能转化,要革命的,可能还有自己的机制。

6、新业态新物种扩充

像游戏市场一样,零售市场未来的业种创新,也一定会从全民新创到大佬创新,这种创新,一是依赖技术的力量,二是资本的力量,三是人才优势,四是平台赋能体系优势,创新的业态内涵将更为广泛,高频低频业态一起创新。他们将更加善于抓住消费升级、中产阶级崛起、智能汽车、健康娱乐、高端消费等形成的市场机会。就像当下许许多多阿里系、腾讯系出走的人,他们有圈层,有人脉,经历即资源,资历即概率,他们容易吸纳优秀,更容易回归超强战队。

当然,在业种创新方面,谁都是从小长到大的,资本和技术可以助长体格,但体质却必须一个积累沉淀的过程,实体创新永远不可能像软件代码一样高频迭代,必然有个能力凝固的过程,这个过程,给了所有人机会!当下,许多业态值得重做一遍,新业态新业种大致根植于此!

7、控股权的变动或调整

不管是安卓还是IOS系统,在公司制和非完全去中心化的商业背景下,生态规则决定治理结构一定有主导权的问题,股东、利益、价值问题无法回避,财务、技术问题容易解决,文化冲突却需要相当长时间的消磨,那么人事变动、传统势力出局、管理层更迭、组织机制更迭,是一个必然的过程,我们不要看当下的合作一片祥和,理性人的决策,未来一定会有商业的残酷,只是现在说这个,可能太早,总有些不适的力量想要、而且应该退出。所以,整合之后的再整合,人事调整、机构调整是多概率事件。

当然,以上种种多是对成功的推演,也还有另外的可能,那就是被整合企业是扶不起的阿斗,消化不了的大骨。超强站队总有个互溶的过程,这个过程,能给很多人时间机会!

也有另外一种可能,商业因柔性科技、区块链、人工智能、物联网产生新的行业颠覆,这个颠覆,会涌现出一些黑马。

O2O商城系统了解到,但可能10年期内,大佬仍是大佬,因为当下最为可怕的不是有些企业返老还童、觉醒了,而是年轻人在科技量级、创新量级和业务量级上更努力的超速,所以,别惊奇、也别看热闹,我们该用一种敬佩的眼光看待当下的整合,可能他们会有很多失误,但可能站队内外的企业差距,会越拉越大!

2019年,零售业让人充满期待,对很多可站队、要站队、无法站队的企业老板来说,可能还是会面临三个问题的焦虑:要不要站队?站到哪一队?下一步如何再优秀?

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