O2O小程序模式好不好?O2O小程序经典案例分享

　　2017年7月28日，最新消息，小程序的兴起让不少实体门店看到转型O2O新型零售门店的出路。O2O门店小程序正好符合实体门店商家的需求，O2O小程序要做的是服务，用户在需要的时候，扫码，用最核心的功能，结束，用完即走。不是在街上扫码，然后傻傻地下载安装，填写手机号，发送验证码，拿到礼品后立刻卸载也不是打开你的app，等待开屏广告结束，在众多不重要的功能中找出想要的功能，然后再下单，支付。

　　因为有这些特性，O2O小程序，将会是O2O行业最好的一剂良药。

　　下面用三个案例来说明：

　　案例一：

　　2 月 23 日，微信小程序宣布，用户只需要用微信扫一扫摩拜单车的二维码，就可以直接进入小程序。

　　我立刻就下楼体验了一把，当时楼下停着三种单车，我分别扫了二维码，发现其他两种虽然便宜（一个 0.1 元起，一个前三次免费），但都要下载 app。

　　而摩拜，只要用微信扫码就直接进入小程序。接着绑定手机、交押金，1 分钟不到，就把车骑走了。

　　这样的做法，降低了用户初次使用的路径长度和难度，提高了初次使用的体验，间接地降低了获客成本，O2O小程序，得 1 分。

　　案例二：

　　某店家想要做外卖。

　　刚上外卖平台，平台说我们一起掏钱，补贴用户，做活动。

　　好，亏本卖出好多饭，收入不少，盈利不多。过了一段时间，亏本的生意坚持不下去了。

　　平台又说，你来买我最好的位置，就算很贵，也有不少人买。

　　好，一份黄焖鸡米饭，下来算到二十多，一个套餐，三十多。客单价虽然高了，但买的人少了，还是做不下去。

　　我们再来看看用户点外卖的习惯：打开外卖平台，在几百家店中选一个。

　　小小的一块手机屏幕，放了几百家店铺，上千种商品，竞争何其惨烈。

　　而如果店家能正确使用O2O小程序，就可以在入口处获得先机。

　　步骤一：搭建自己的O2O小程序外卖平台。

　　步骤二：在目标区域地推。送点纸巾、扇子、手机壳之类的小礼品，上面放上自己O2O小程序的二维码。不让用户下载，也不让用户注册，白送东西，不会送不出去。

　　步骤三：坐等生意上门。

　　这样做的妙处在于，将自己外卖放在入口更近的地方，即用户的桌子上，用户直接用扫二维码，点餐。几乎没有竞争，省下了大量的推广费用，可以说对其他对手进行了降维打击，杀伤力巨大。

　　可以预见，不久的将来，用户的桌子上会堆满各种小礼品，上面印着各种各样的二维码，O2O小程序再得 1 分。

　　案例三：

　　某洗衣平台。

　　两年前的玩法：在小区或者写字楼附近，摆个小摊送小礼品、现金红包、免费洗衣券，前提是用户下载 app 并注册，然而大部分用户在拿到礼品后就拍拍屁股走人了。

　　用户某天懒得洗衣服了，想起来还有这么个app，手机上一找，卸载了。算了，自己洗吧。平均下来获客成本，一百来块钱。

　　O2O小程序的玩法：送用户洗衣液、肥皂盒、衣架等洗衣服周边的物品，上面印上二维码。也不用下载安装注册登录。

　　就等用户哪天犯懒了，看到二维码，想起来扫码就能有人上门取衣服，洗衣服。用户慢慢沉淀下来了，平台也活了起来。

　　总结：

　　这三个案例，只是O2O小程序应用的冰山一角，小程序适合O2O，不代表小程序只适合O2O，其他商业的机会还有太多太多，市场发展到现在，表面上看已经差不多稳定了。但小程序在 O2O 方面的潜力如果被挖掘出来，行业将会发生剧变！

　　值得肯定的是O2O的探索是正确的，万一实现了这样会改善我们的生活方式。但是并不是所有的O2O服务都具有长尾性的，之前谈过小程序的出现就是为了解决吃猪肝（一次性服务或低频服务）与买猪（安装app）的问题理论，很简单人们不会为了一次性或者低频性消费而安装你的app或者经常打开已安装的app。

　　并不是说这些一次性消费，低频消费不属于人们的需求，它的确属于需求，不管有没有这个app人还是要吃饭点餐，理发，美甲等等的，这些服务本身就占用比较少的生活时间，如果你期望一个服务的O2O转型就能解决这个根本性问题那就太可笑了（烧钱可以引来一些用户，但是没有好处就没人用了不是人性，而是本来这些服务的性质决定的）。