O2O系统架构，没你想的那么简单

　　2017年6月15日，O2O系统架构重要性不言而喻，做架构我们需要架构师，需要了解市场，需要了解用户。

　　“全渠道零售”是近年来国内外风靡的概念之一，特别是在快消和时尚行业，企业无不追求将自己的销售渠道从线下延伸至线上，打通互联网售卖渠道。在这个浪潮中，很多企业成立了自己的电商部门甚至是独立的电商公司。然而，越来越多的企业发现电商销售不仅仅是建立一个网站，与之配套要构建完善的仓储物流、客服售后体系，这将让公司付出巨大的人力和财力成本。很多企业在电商实践中遇到了瓶颈和困难，逐渐放弃自建电商策略，转而将自己的线上销售全盘委托给大型的零售电商平台。2017年，我们可以期待世界各地的零售商以更大的热情推进他们的线上线下一体化销售策略，帮助消费者真正实现“O2O无缝对接”的购物体验。

　　O2O作为一种新生的商业模式，经过这些年的实践和讨论，已经从眼花缭乱的概念逐渐变得清晰起来，并且在外卖、打车、酒店、影院等行业都已经有非常好的应用案例了。

　　随着4G网络的日益成熟和移动智能终端的大量普及，越来越多的用户习惯于通过移动终端来获得各种服务。因此，移动互联网是目前O2O行业发展的主要技术和载体，而从长期来看，随着物联网技术和智能硬件的发展，O2O行业具有更加广阔的发展前景。

　　目前，很多企业和创业团队都在投身于O2O这波浪潮中。一方面，线上平台将用户带到线下商户去消费和体验，帮助用户获取优质服务。另一方面，传统企业也开始建立自己的线上平台延伸经营环节，和用户建立系统连接，通过对用户数据的收集和分析，改善服务品质，提升企业竞争力。无论是从哪一个角度看，O2O与B2C区别的本质是服务——为用户提供更好的消费体验。

　　O2O系统架构

　　一、系统功能架构完善，零技术门槛快速搭建O2O平台

　　多个端口满足不同角色使用需求

　　系统囊括用户、加盟商家、服务人员、多级代理、平台运营者等各个关系链条，不同使用角色各自拥有独立管理后台—HiShopO2O类系统具备的多个端口能够满足不同角色使用需求：

　　【用户端】微信+APP

　　背靠十亿手机网民+8亿微信用户，给予用户良好的使用体验，为你带来源源不断的流量!

　　【商家端】不同系统有PC后台端+手机APP验证+微信(WAP)触摸版

　　功能全面，高效对商品/服务、人员、订单、资金等进行管理和设置，更有大批数据报表助力商家进行经营分析，助力商户在商战中运筹帷幄!

　　【服务人员端】微信+APP

　　及时推送通知新订单消息，具备抢单、买家派单、系统派单、人工派单等多种接单配送方式，还可实时查看订单状态，保证物流整体顺畅。

　　【运营后台】PC端

　　可同时对会员、商家、物业/代理等进行管理，并进行系统和权限设置，更可对营销方式如优惠折扣设置、广告位等进行配置，所有用户、数据、资金沉淀在你的平台上，实现用户、服务人员、商家、资金流水全掌控。

　　电子商务平台的系统数据库采用关系型数据库设计原理，具有高可靠性，长期运行故障率低，在数据库引擎的早期版本中要求停止和启动的管理操作现在可以在引擎运行当中执行，从而增加了可用性。O2O电子商务平台的服务消费模式采用引导模式，分为引导、丰富、启动、购买延展四个环节，数据库的逻辑结构设计按照四个主要的模块进行设计，其服务消费的引导模式。

　　O2O系统架构好与不好关系到能不能满足现在互联网企业，找好的O2O系统就找HiShop O2O系统。