探索O2O系统未来发展趋势

   O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

　　O2O商业模式， O2O（Online to Offline）商业模式就是从线上到线下，将实体经济与线上资源贯通融合，让网络成为实体经济延伸到虚拟世界的“前台”。这样，线下商业就可以到线上挖掘和吸引客源，消费者可以在线上筛选商品和服务，再到实体店购买和消费。

　　尤其是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主，且不以广告收入为盈利模式的O2O中，在线支付更是举足轻重。

　　O2O经济价值，社会价值，真正实现了经济价值和社会价值的统一。

　　〈1〉O2O的经济价值：

　　1.降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品所对应的不同群体实行差异化定向营销。

　　2.加快流转、减少资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。 3.解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。

　　4.化解了利润中心与成本中心的矛盾，实现渠道销售与品牌传播的同步，一举两得。 5.基于整体营销的差异化方案设计，有效规避线上与线下的冲突。

　　6.天然的营销助手特性让合作伙伴之间形成品牌联合体，实现多方组合营销，大幅度降低营销成本。

　　〈2〉O2O的社会价值

　　1.倡导让利于民的商业理念，提高大众生活品质。

　　2有效解决青年创业、就业等一系列社会难题。

　　3.减少物价虚高现象，有利于市场价格的合理化。

　　4.盘活了闲置资源，减少了冗余和浪费，具有典型的低碳经济特征。

　　5.服务性消费增进大众线下感情交流、有利于社会和谐。

　　6.用市场化手段实现扩大消费、拉动内需的目标且效果显著。

　　7.实现上下游以及关联资源的全产业链互利合作、多方共赢。

　　8.解决了早期电子商务线上与线下的利益冲突问题，化敌为友，从竞争走向合作，由分食蛋糕变为做大蛋糕。

　　9.根据“店多成市”理论，联合推广可以把实体店同行间的竞争转化为联合，促进市场空间的扩大和商业的和谐发展。

　　10.让消费者享受到真正的物美价廉和方便快捷，促进社会经济的良性健康循环。

　　11.从市场的角度看，O2O具有巨大的发展空间，在电商最为发达的美国“在线消费”也只占到了7%的份额，在中国的比例更低，大约在3%左右。这就意味着超过90%的市场仍属于“在店消费”，两者相差几十倍。即便如此，我们看到近几年的电商发展也已经是非常火热了，如以“在店消费”为核心的O2O全面启动之后，可想而知会达到怎样的一种繁荣程度。如果用具体数字来描述的话，当前的第一代电商总量已经达到了数千亿的规模，那么O2O必然是数万亿的市场。

　　12.但是，火热的市场往往会形成一哄而上的局面，很容易演变成恶性竞争，所以我们要提醒大家避免重蹈团购混战的覆辙，调整好心态，以合作共赢和差异化竞争的理念走共同繁荣之路。

　　所以我们所有已经涉足或者即将涉足O2O的企业家或者创业者们都应该本着众人拾柴火焰高的原则齐心协力共同推进我们整个商业生态的创新发展，为促进社会经济的进步做出自己的贡献。