传统餐饮企业哪些问题延缓了餐饮管理系统发展?

作者: 杨先生 来源: 未知 发布时间:2017-12-06 16:49

  HiShop最新消息,在互联网高速发展的过程中,不断的革新、改造各行业流程,创造了很多奇迹。在餐饮行业,美团、大众点评、饿了么等平台的引领下,餐厅的外卖、团购等方式发生了根本性的变革。行业形态已经在悄然变化。那么传统餐饮企业哪些问题延缓了餐饮管理系统发展?

传统餐饮企业哪些问题延缓了餐饮管理系统发展?

  传统餐饮企业哪些问题延缓了餐饮管理系统发展?

  餐饮管理系统的最大难点在落地的环节,在软硬件上打通线上业务和后台系统。作为餐厅管理的核心,餐饮软件的进化未紧跟行业需求的变化,在实际的经营管理中面临很多的问题。

  1、局限于线下业务

  当前主流的餐饮系统,还是上世纪末的产品,只能服务来自门店的客户的点餐、结算服务,在互联网时代,不具备线上业务已经难以维系。

  2、软件更新迟缓

  基本维护一年更新一次大版本的频率,提供用户下载升级。大部分客户因为没有购买升级服务、或出于业务稳定性担心、升级信息通知不到位,升级的数量很少。一般只有新客户才使用到新版本。

  3、销售模式

  得渠道者得天下,当前的餐饮软件销售多依赖渠道销售,层层加设利润增加软件服务成本,到了顾客的手中的成本便比较高了。除了规模较大的商户,大量中小商户未购买附加服务、维护费用,也无法享受到持续的升级、更新服务。

  4、部署困难

  前端收银机、后台管理服务器、打印服务器、有线打印机、点餐宝基站……部署涉及很多的硬件和网络细节,有些还关系到装修施工,一般商户学习成本高,需要专业技术人员完成。

  5、缺乏统一标准

  每家餐饮系统都使用自家的方式开发软件,导致最终的没有标准。成熟完善的标准是行业成熟度的标识,餐饮行业软件在标准上面的缺失是当前品牌混乱,与线上业务对接最大的障碍。

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