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友数新零售小编了解到:快消品行业目前处于低谷,行业的增长速度大大低于经济的增长速度,面对目前的市场现状,企业应该怎么做?友数新零售来为您解忧。
1、对形势的判断
判断准确形势,才能做出正确的战略选择。当前的形势比较复杂。一方面中国经济在下行通道,但是继续保持中高速增长。但在宏观经济保持中高速增长的环境下,目前快消品行业一直处在低迷状态。整体行业的增长速度大大低于宏观经济的增长速度。包括零售行业,在整体社会商品零售总额保持10%以上增长速度的情况下,骨干零售企业的增长已经连续五年的持续下行,看到的2016年数据是负增长。
最近有关行业情况的信息比较复杂。商务部公布的数据骨干企业的情况出现回暖。但从实际看到的企业情况不容乐观。包括国外的零售企业都一样。有报道称美国的零售店2017年关闭将近7000家,是同期的两倍,家乐福要剥离中国区业务,高鑫已经出手了大润发,全家要关闭日本的800家店,人人乐2017年预计亏损4亿,新一佳已经破产。包括看到的数据和我走访的零售企业老板、店长反馈的数据都是来客数在持续下滑,五年时间大约下滑了50%。
我的观点:综合目前的国外国内行业状况,当前是零售企业转型的发展的关键时期。零售必须要转型,必须要转型新零售。所以形势判断的坑希望更多的企业能躲过。
2、盲目调整门店
目前很多企业都在思考调整门店。包括百货店、大卖场、超市、便利店、药店、水果店等各种专业店。当前,门店肯定要调整,还需要尽快调整。但是,门店调整前,当家人一定要好好想想清楚。一定不能盲目下手。不然你的调整可能会花冤枉钱。2017年,看过很多的调整门店,很多企业是花了冤枉钱。包括市百一店、RISO等等。理念变了,然后才能调整门店。按照新理念调整的门店可能是一次重要的机遇,如果还是基于以往的理念调整门店,可能是一个“大坑”。
3、没有看清流量的价值
我的分析:当前对大多零售企业来讲,最大的危险是没看清在互联网环境下,流量对零售企业的价值,没有好好思考如何转型流量零售的新零售模式。互联网环境下,流量已经是所有企业最重要的经营资源,不仅对线上企业,对线下企业同样也是。企业必须要拥有足够的流量才能生存,没有流量企业只能消亡。
流量=客流,又不同于客流。说流量等于客流,因为流量就是顾客;说不等于客流,因为流量他不是目前简单的零售企业与顾客之间的关系。之所以客流变成为流量,是因为这种顾客关系是变成为互联网环境下的一种连接关系,顾客变成为数字化,变成为可链接、可互动,变成为企业的一种数字化资源。顾客与企业之间的关系,变成为一种相对紧密的关系,因为有了互联网的连接。
电商企业的核心资源就是流量。阿里为什么这么值钱?市值达到近5000亿美金,核心就是他拥有5亿多的注册用户,并在一直保持增长。
在线上流量增长放缓的情况下,目前线上企业已经开始大肆走入线下,收割线下流量资源,导入线上。盒马模式就是一个标准的线上走入线下,把线下流量资源导入线上的成功案例。目前线上企业已经在大规模地收购线下零售企业,其目标主要瞄向流量资源。必将把更多的线下用户用互联网手段实现链接,把线上与线下的流量资源更好地融合。如果线上企业把更多的顾客实现了链接,如果线上企业融合线下在商品、体验、交付效率上再作进一步的改善,其竞争力将会进一步放大。目前盒马的成功已经在证明这一现象。
所以,零售企业需要尽快转变流量零售思维。如果还是以往的思路,将会是一个“坑”。
新零售时代,快消品行业企业需要注意以上三点,分析目前自身存在的问题,可以参考以上进行分析,针对性的做出策略调整,以效率和用户体验为核心,及时对自身做出改造和升级,相信在新零售的大趋势下能获得持续发展。更多新零售相关资讯请继续关注友数。